Hatalı Teslim Edilen Dolap İçin Acil Çözüm Talebi



E-bebek internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim ancak ürün tarafıma hatalı olarak teslim edildi. Teslimat tarihinden bu yana sorunum çözülmedi.
Sipariş numaram 5834****30’dur. Hatalı teslimat sonrası e-bebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Beklentim, siparişini verdiğim doğru dolabın hiçbir ek ücret talep edilmeden, acilen tarafıma gönderilmesi ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.

Marka ile hiçbir iletişim kurulmadı, eksik gönderilen ürünün teslimi için hâlâ bekliyorum ve firmanın ilgisizliğini belirtiyorum.











