Gıda ve Temizlik Ürünlerinin Aynı Pakette Gönderilmesi Sonucu Ürün Zarar Gördü

Ebebek internet mağazasından 5831****53 numaralı siparişimle leke çıkarıcı ve bebe bisküvisi aldım. Ancak ürünlerim, biri gıda diğeri ise deterjan olmasına rağmen hiçbir önlem alınmadan aynı pakete yerleştirilmiş. Kargo sırasında deterjan dökülmüş ve gıda ürünü olan bebe bisküvisi kullanılmaz hale gelmiş.

İade talebinde bulunmak istedim fakat sistemde sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim 499,96 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.