to read complaints and reviews, or file yours.5 Nisan’da E-bebek mobil uygulaması üzerinden Prego marka bir bisiklet satın aldım. Uygulamada “7 saat içinde alırsan bu...gün kargoda” ifadesi yer aldığı için, ürünün hızlıca kargoya verileceğini düşünerek siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görü
"Dönüş için teşekkürler"
Ebebek internet sitesinden montessori karyola satın aldım ve ürün 25 Mart’t...a demonte şekilde teslim edildi. Ancak kutunun içinden vida paketi hiç çıkm
27.02.2026 tarihinde Ebebek’in online kanalı üzerinden bir akülü araba satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumandası yok...tu ve arızalıydı, arka tekerlekleri dönmüyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim, kısa süre içinde ürünü gelip aldılar ancak uzun süre geçmesine rağmen yeni ürünü göndermediler.
27 Mart’ta Ebebek internet sitesi üzerinden Bugaboo Butterfly 2 bebek arabası satın aldım. Ödemesini yaptığım halde ürün... uzun süre kargoya verilmedi, hatta sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi bile oluşmadı. Sipariş numaram 5836****64’tür. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluş
21 Mart tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesinden 5834****28 numaralı siparişimle Pizza portatif bej mama sandalyes...i satın aldım. Ürün günlerce “dağıtıma çıktı” göründükten sonra hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, kargo firması tarafından da bilgilendirilmedim. Daha sonra sistemde ürünün bana
"Arayıp ilgilenen müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Dolu katlanır kaydırak sip...arişi verdik. Sipariş numaramız 5835****72. 03.04.2026 tarihinden itibaren
Yaklaşık üç haftadır Şanlıurfa Karaköprü ve Haliliye’de bulunan E-Bebek mağazalarında ciddi bir ürün tedariği sorunu yaş...ıyoruz. Özellikle bebek bezi, bebek mamaları ve benzeri temel bebek ihtiyaçları için her gidişimizde rafları bomboş görüyoruz. Bu süre içinde haftada 2–3 kez mağazalara gidip ürün
25 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden ikiz bebeklerim için 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kred...i kartı ile toplam 2.072,3 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ürünlerden sadece bir mama sandalyesi tarafıma gönderildi, diğer mama sandalyesi ise aradan g
E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet Mamamil 3 numara mama ve bir paket 5’li dolap kilidi siparişi verdik, ödemeyi d...e bu ürünlerin tamamı için yaptık. Ancak kargo elimize ulaştığında paketin içinden sadece 1 adet mama ve 5’li dolap kilidi çıktı, ücretini ödediğimiz diğer 4 adet mama gönderilmemi
20 Mart tarihinde e-bebek internet şubesinden çocuk ürünü siparişi verdim. ...Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve sistemde 27 Mart tarihinde tesl
E-bebek üzerinden 17 Mart tarihinde bebek alt temizleme pamuğu ve doğal deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 5835**...**41. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için E-bebek müşteri hizm
E-bebek’ten 31 Ocak tarihinde Molfix bebek bezi olarak toplam 10 paket sipariş verdim, ayrıca aynı sipariş içinde bir de... oyun çadırı satın aldım. Ancak elime yalnızca 6 paket bebek bezi ulaştı, 4 paket bez ve oyun çadırı hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine E-bebek ile görüştük fakat yaklaşık bir ayd
Ebeveyn olarak aldığım siparişim, çocuk bezi bugün tam bir hafta oldu. Sipariş vereli siparişim henüz kargoya verilmedi.... 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum; talebiniz aciliyetiniz oluşturuldu diyorlar, kapatıyorlar. Ne kargoya veriyorlar ne de dönüş sağlıyorlar.
26.02.2026 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden 1096 TL tutarında, kredi kartı ile mama sandalyesi siparişi verdim. Anc...ak o günden bugüne ne ürünümün çıkışı yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “bugün çıkacak, yarı
Ebe bebeğin sitesinden bir ürün aldım ve ürünün bedeni uymadı. Kod almak için siteye girdim, iade oluştur dedim. 2 günde...n beri hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum; orası da "Şikayetinizi giderelim" deyip oyalıyorlar. Yasal süreci bu şekilde doldurmak sanırım. Ebebek firmasının iş ahlakı kesi
31.01.2026 tarihinde E-Bebek firmasından 5834****99 sipariş numarası ile Joie Chrome marka bebek arabası satın aldım. Öd...emeyi kredi kartı ile 8.423 TL olarak yaptım. Aynı gün verilen bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 02.03.2026 tarihinde PTT çalışanı teslimat için beni arayarak konum
15.03.2026 tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden 12 aylık bebeğim için temel ihtiyaç kapsamında bir bebek yatağı s...atın aldım. 5836****36 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan 5.599,20 TL tahsil edildi ve ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilmek üzere kargoya verildi. 17.03.2026 tarihi
E-bebek’ten bana hediye edilen bir hediye kartı, alışveriş sırasında kartı alan kişinin hesabına kaydedildiği için kulla...nılamıyor. Hediye kartı bana başkası tarafından hediye edildi ve E-bebek’te kendime ait üyeliğim olmasına rağmen kart başkasına ait olduğu için ne kendi hesabıma tanımlanabiliyor n
"Sorunum çözüldü. 1 ay boyunca her gün aradık her gün talep oluşturduk. Yeterince mağdur olduktan sonra evet sorun çözüldü."
E-Bebek’ten 11 Şubat’ta online olarak bebek arabası ve puset satın aldım. Siparişim 28 Şubat’ta elime ulaştı; ancak karg...odan sadece puset ve puset aparatları çıktı, bebek arabası eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak 28 Şubat’tan bu yana her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak CAS-69609
19.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. Daha önce adrese te...slim verdiğim siparişlerde kargo kaybolduğu için bu kez özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen bu siparişte de kargo firmasına adresin yanlış verildiği söylen
14 Mart’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden bebek çamaşır sabunu ve lohusa pedi siparişi verdim. Teslimatın daha hızlı ...olması için özellikle mağazadan al seçeneğini işaretleyerek Akyazı Ebebek mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırla
22 Şubat 2026 tarihinde E-bebek online uygulaması üzerinden tahta sallanır beşik siparişi verdim ve yaklaşık 3.600 TL öd...emeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün için “kargoya verildi” bildirimi gelmesine rağmen kargo takipte yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve sonunda ürünün E-bebek deposuna
Ebebek’ten online alışveriş ile yaklaşık 6.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleş...tirdim. Sipariş oluştururken telefon numaramdaki bir haneyi yanlış yazdığım için ürünü mağazadan teslim almaya gittiğimde teslimat gerçekleştirilemedi. Mağazada çalışanlar konuyla
18 Mart 2026 tarihinde ebebek uygulaması üzerinden sipariş numarası 5834****11 olan 6.079,94 TL'lik siparişimi oluşturdu...m. 19 Mart'tan bu yana yolda gözüken tahmini teslim tarihi 23 Mart olan siparişim, 01 Nisan 2026 olmasına rağmen hâlâ haber vermedi. ebebek firmasından da kargo firmasından da net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
