Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçersiz Hediye Çekiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
Hevidar
02 Eylül 2025 18:56
410

Mardin Movapark Ebebek mağazasından 7.000 TL değerinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi ve bana zorunlu olarak hediye çeki verildi. Ancak, bu hediye çekini kullanmak için mağazaya gittiğimde kasada çekin geçersiz olduğu söylendi. Yaklaşık bir haftadır hem mağazaya gidiyor hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep iletiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Elimde alışverişe ve çek işlemine dair tüm belgeler mevcut.

Hediye çekimin tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Eylül 2025 19:17

Ebebek’ten hem online olarak hem de Mardin şubesinden aldığım hediye çekini kullanmak istedim. Siparişim iptal edildikten sonra çekim geçersiz bırakıldı ve yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Hediye çekimle yaptığım harcama tutarı 2000 TL’ydi. Çekimin tutarı ise 5400 Tl ydi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Bebeğimin ihtiyaçlarını karşılayamıyorum ve bu nedenle mağdur edildim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de ya para iadesi yapılmasını ya da yeni bir çek tanımlanmasını talep ediyorum.

Hevidar
Hevidar
03 Eylül 2025 10:26

Günlerdir arıyorum talep iletiyorum ne arayan var ne soran müşterilerini dikkate alma yöntemleri ancak bu kadar olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
14 Mart 2025 06:43
1.199
Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2
Nida sonuçtan memnun değil

profile
18 Kasım 2023 11:34
1.203

profile
Çetin
22 Aralık 2023 23:53
857
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahir
05 Eylül 2025 21:51
322
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri