to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2025 tarihinde Mardin Movapark e-bebek mağazasından almış olduğumuz Joie marka bebek arabasının kasada aktif olarak kullandığımız kredi kartımıza taksitlendirme yapılmadığını öğrendikten sonra, hiç kullanmadığımız ek bir kredi kartını kullanarak 8 taksit şeklinde ödeme yaptığımızı zannederek mağazadan ayrıldık. Aktif olarak kullandığımız bir kart olmadığı için uygulama üzerinden de açıp kontrolünü sağlamadık. Ekstre dönemi geldiğinde ürünün taksitlendirme yapılmadığını ve 7.955,39 TL'lik ödeme yapılacağı yazıyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilileri ile görüşme sağladık. Mağazanın başlangıçta hiçbir şey yapamayacakları gibi bir üslup ile konuşsalar da sonrasında ödemeyi her halükarda yapmamız gerektiği için sundukları iptal işlemi sonrasında fiyat artışı olan ürünün tekrar satışını yapıp aradaki farkı mağaza çeki olarak verebilecekleri öneri de bize uygun olmadı. 2. defa mağaza ziyaretimizde en azından bu mağduriyeti bir nebze hafifletmek adına bir hediye çeki ile telafi etme çabası göstermelerinin ricasında bulunduk. 2 gün geçti, hâlâ bir dönüş yapılmadı. Böylesine büyük bir marka için bu kadar uzun süreli dönüşler yapılmaması üzücü. Biz mağazanın peşinden koşuyoruz, marka mağduriyeti gidermek adına en ufak bir çabada bulunmayı demek ki uygun bulmuyor.
2 gün önce oto koltuk ve bebek arabası mağazadan satın aldık, işlemden önce özellikle kaç taksit olduğunu eğer taksit imkanı yoksa o gün almayacağımızı söyledik. Kartımıza 8 taksit olduğu söylenerek 8 taksit üzerinden işlem yapıldığı bilgisi verildi. İşlem tutarı 32 bin tl. Ürünün biri ellerinde olm...
01/09/2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden 5829**3400 sipariş numaralı Kraft Tokyo Plus Travel Sistem marka/model bebek arabası satın aldım. Ürün daha sonra indirime girdiği için iade talebi oluşturdum ve ürün 12/09/2025 tarihinde firma iade merkezine ulaştı. Ancak aradan 5 günden fazla ...
Mardin Movapark Ebebek mağazasından 7.000 TL değerinde bir bebek arabası satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, iade işlemi kabul edilmedi ve bana zorunlu olarak hediye çeki verildi. Ancak, bu hediye çekini kullanmak için mağazaya gittiğimde kasada çekin geçersiz olduğu söylendi. Yaklaşık bir ha...
E-bebek mağazasından Joie marka bebek arabası beğendim, mağazada yüksek fiyattı, internette indirim vardı, internetten almayı tercih ettim. Online alışveriş yaptım. Joie marka bebek arabası sipariş ettim. 8.999,00₺ olan bebek arabasını internet alışverişi indirimi ile 6.748,25₺ aldım. Fakat adresime...
Ebebek Mardin mağazasından Joie Litetrax 3 Tek model bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü mağazada görerek, acil ihtiyacım olduğu için hızlıca aldım ve şehir dışına çıktım. Ancak kısa süre sonra öndeki koruma kolunun çıkmış ve kaybolmuş olduğunu fark ettim. Muhtemelen deneme sırasın...
Yorumlar