to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İstanbul Forum İstanbul Ebebek mağazasından BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak ürününü 1 yaşındaki kızım için 2.470 TL’ye satın aldım. Ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim veya iade işlemi başlatmak istiyorum. Faturamı talep etmek için hem mağazaya gittim hem de destek birimine başvurdum. Mağaza çalışanları, ürünle ilgilenmeden doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve faturayı kendilerinin bulamayacağını söylediler. 1 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün 30 gün iade hakkı olduğu söylendi, fakat ürünü bu şekilde kullanmam oldukça sakıncalı. Faturamın tarafıma iletilmesini ve ürünün değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
4 Şubat Pazar günü Forum İstanbul Ebebek mağazasından Fisher Price'ın Bilge Baykuş isimli oyuncağını aldım. İlk olarak bakıldığında herhangi bir problemi gözükmediği ve tuşları çalıştığı için alırken tereddüt etmedik. Fakat evde oyuncağın korumalarını açıp tam olarak incelemeye başladığımızda çalışm...
29/09/2025 tarihinde Ebebek Gemlik şubesinden Baby Toys Bin Git oyuncak hediye olarak alındı. Ancak aynı üründen başka bir hediye de geldiği için 03/10/2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu da açılmadı. Fatura numaram: e92025001577224. Mağaza çalı...
03.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Baby Toys markalı, BBG-2016 kodlu sallanan oyuncak siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargo şirketine teslim edildiği ve istersem iade işlemi başlatılabileceği belirtildi. K...
Ebebek'in internet sitesinden ürünler aldım. İki ürünü beğenmediğim için iade ettim. Birinde yüzde 30 indirim vardı ve 280 TL'ye aldım, diğer ürünü ise 380 TL'ye aldım. Mağazaya götürdüğümde 260 TL iade edeceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim, müşteri hizmetlerini aramamı önerdiler. Mağazada müş...
Baby toys isimli oyuncak firmasından pedallı bir araç satın aldık. Ebebek mağazasından satın aldığımız ürünün pedalında üretimden kaynaklanan bir sorun mevcutmuş. Ebebek, sorunu firmanın çözmesi gerektiğini, ürünün 2 yıl garantili olduğunu ve teknik destek verdiklerini söyledi. Firma ise artık üreti...
Akülü Araba 508 
Ana Kucağı 223 
Ateş Ölçer 150 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.206 
Bebek Bezi 1.051 Bebek Kamerası 187 
Bebek Kıyafetleri 533 
Beşik 395 
Biberon 303 
Bisiklet 193 
Buhar Makineleri 120 
Burun Aspiratörü 34 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 82 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 24 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 156 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 33 
Leke Çıkarıcı 70 
Mama 702 
Mama Sandalyesi 421 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.755 
Oto Koltuğu 362 
Oyuncak 817 
Pudra 14 
Salıncak 52 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 336 
Telsiz 61 
Termos 101 
Uyku Tulumu 94 
Yatak 316 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 120 
Zıbın 76
Yorumlar