to read complaints and reviews, or file yours.Guess Kol Saatimde Su Girişi Ve Ekran Buğulanması Sorunu, İade Talebi
Migros Sanal üzerinden yaklaşık 4.999,95 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatimi aldığım gün, daha ilk haftasında su alma ve ekranda buğulanma sorunu yaşadım ve ürünü hemen servise gönderdim.
Yetkili servis inceleme sonrasında üründe herhangi bir arızaya rastlanmadığını belirtti ancak saatimdeki su alma ve ekranda buğulanma sorunu aynen devam ediyor. Yeni aldığım bir saatte böyle bir problem yaşamak ve buna rağmen arıza yok denilerek tarafıma geri gönderilmesi beni mağdur ediyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle saatimin iadesini, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Merhaba resimde görüldüğü gibi sorunum hala devam etmektedir, servise 2 defa gönderilmesine rağmen üründe üretim kaynaklı sorun yoktur yanıtı vermektedir,
Migros Müşteri Hizmetleri 06. Mart. 2026 tarihinde aradı fakat fakat Guess Marka saatimin sorunu çözülmeden Başak arızalarda belirdi, saati doğrun dürüst kullanmadan servise gidip geldikten sonra Saatin kadranıda çalışmamakta, saat ve takvim ayarı yapılamıyor. Yetklli firma saatte sorun olmadığını ve gerekli tamirin yapıldığını ve saatin olması gerektiği gibi çalıştığını iddia etmektedir. Fakat Yetkili firmayı 5 kez aradığımda sorunu anlattığımda sizi yetkili birine aktarıyorum dedikten sonra telefon yüzüme kapanıyor.
Sorunum hala çözülmedi sorun devam ediyor
