to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde Edremit/Balıkesir e-bebek mağazasına, çocuğuma hediye olarak alınan iki adet bebek elbisesinin bedenleri uymadığı için değişim talebiyle gittim. Ancak mağaza çalışanı, sistemlerinin değiştiğini ve hiçbir e-bebek mağazasının şu an değişim fişi veremediğini, dolayısıyla değişim işlemi de yapılamadığını belirtti. Ne zaman değişim yapabileceğim konusunda ise net bir bilgi verilmedi, "Yolunuz düştükçe e-bebek mağazasına sorabilirsiniz." şeklinde belirsiz bir yanıt aldım.
Daha sonra, 20 Eylül 2025 akşamı Çayırova/Kocaeli e-bebek mağazasına gittiğimde ise yetkili bulunmadığı için değişim yapılamayacağı, elimde fiş olmadığı ve sürenin geçtiği söylendi. Ancak bana hiçbir şekilde değişim fişi verilmemişti ve herhangi bir süre de belirtilmemişti. Mağazalardan sürekli "Yetkili yok, yarın gelin, gün veremiyoruz." gibi yanıtlar alıyorum. Hediye edilen ürünlerin değişimini yapmak için mağazaların ve çalışanların keyfini beklemek ve net bir çözüm alamamak beni çok mağdur etti.
E-bebek’ten beklentim, elimde Ebebek kaynaklı fiş olmamasına ve sistemsel aksaklıklarınız nedeniyle değişim yapılamamasına rağmen, hediye edilen bu iki elbisenin değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesidir. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mağazalarda yaşanan bu belirsizliğin son bulmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde İstanbul Kayaşehir Ebebek mağazasından kredi kartı ile hediye olarak bir bebek kıyafeti satın aldım. Alışveriş sırasında sistemlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle bana fatura veya değişim fişi verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve ambalajı duruyor. Kıyafeti daha sonra Ek...
22 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasına, hediye olarak aldığım bebek giyim ürününü değişim kartı ile birlikte götürdüm. Ürünü hediye eden kişilerin telefon ve ismini de iletmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bulamadıklarını ve değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...
21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...
Çekmeköy ebebek mağazasından 05.08.25 tarihinde bebeğime hediye alınmıştı. Ürün bebeğime küçük geldi. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve ürünü de orada bulamayacağımı düşünerekten 09.08.25 tarihinde aynı mağazaya ürünü büyük bedeni ile değiştirmeye gittim. Sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı ...
Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...
Yorumlar