to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek Mini Altayçeşme mağazasından 1 gün önce satın aldığım Baby Plus mama termosunu, hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Satış yapan personel, ürünü açmadan ve size iletilen mesajdaki gibi fatura ibrazı halinde iadenin kabul edileceğini belirtti. Ancak iade esnasında bu kez satış slipi olmadan iade yapılamayacağı, sadece slip ile işlem yapılabileceği, aksi takdirde hediye çeki verilebileceği söylendi. Hediye çekini kabul etmediğimi, alışveriş yapabileceğim küçük bir çocuğum olmadığını özellikle belirttim. Tüm bunlara rağmen mağduriyetim giderilmedi ve fatura ile iade hakkım engellendi. Ayrıca mağazada yetkili bir muhatap da bulunmadığı, konuyla ilgilenecek kimse olmadığı söylendi. Ürün bedeli 2900 TL olup, herhangi bir işlem numarası veya belge de verilmedi.
Fatura ile iade hakkımın engellenmesini ve mağazada yaşadığım ilgisizliği kabul etmiyorum. Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
E-Bebek'te önce müşteri hizmetleri, ardından mağaza çalışanları bebeğimle birlikte beni ciddi anlamda mağdur etti. Alışveriş yaptığım için 2.000 TL'lik hediye çeki tanımlandı. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bunun gerçek olduğunu öğrendim. Daha sonra mağazaya gittiğimde ürünleri aldım; ancak mü...
E-bebek mağazasından alışveriş yaptım kasa arkası indirimli ürünlerden bir üründe aldım ürünün fiyatını sorduğumda indirimli fiyatını söylemelerine rağmen normal fiyat üzerinden bana satış yapılmış. Fark edince mağazayla iletişime geçtim ve iade yapacaklarını söylediler. Mağazaya fatura ile beraber ...
24.12.2024 tarihinde Ebebek'ten Baby Plus bebek termosu aldım. Ürünü kendi evimde içerisine su koyarak denedim ve kapak kısmından akıttığını gördüm. Kahramanmaraş, 12 Şubat ilçesi cadde mağazasında bulunan Ebebek şubesine gittim, ürünümün değiştirilmesini istediğimi söyledim ve sorunu anlattım. Orad...
28.07 tarihinde Ebebek Pendik Kaynarca şubesinden Sma 0-6 Ay Optipro mama aldım. Ürünün kutusu tamamen kapalı ve açılmamış durumda. Sürekli bu mamadan alıyorum fakat bu kez fazla aldığım için ve bebeğim 6 ayını doldurmak üzere olduğu için bir üst numara mamaya geçmem gerekiyor. Bu nedenle ürünü iade...
20.09.2025 tarihinde Nev Çarşı AVM Ebebek mağazasından Bay Plus Vakumlu Çift Taraflı Bebek Mama Saklama Termosu 450 ml ve birkaç ürün daha satın aldım. Alışveriş sırasında, değişim ve iade koşullarını özellikle sordum; iç çamaşırı haricindeki ürünlerde iade ve değişim yapılabileceği bilgisi verildi....
Yorumlar