ebebek Kapalı Mama Kutusunu İade Edemedim, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

Songül · 2025-08-10T16:10:46+03:00

28.07 tarihinde Ebebek Pendik Kaynarca şubesinden Sma 0-6 Ay Optipro mama aldım. Ürünün kutusu tamamen kapalı ve açılmamış durumda. Sürekli bu mamadan alıyorum fakat bu kez fazla aldığım için ve bebeğim 6 ayını doldurmak üzere olduğu için bir üst numara mamaya geçmem gerekiyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Bugün Gebze şubesine giderek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, mama, bez ve biberon gibi ürünlerde kesinlikle iade almadıklarını, bunun şirket politikası olduğunu belirttiler. Ürünün kutusu kapalı olmasına rağmen, içerisine kötü amaçlı bir şey katılabileceği gerekçesiyle iade kabul edilmediğini söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iade talebim reddedildi. Fiş veya fatura verilmedi, ödediğim toplam tutar ise 4.675,88 TL’dir. Fazla aldığım ve kullanamayacağım bir ürünü, kutusu açılmamış şekilde iade etmek istiyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Songül

Merhaba benim şikayetimle alakalı dönüş sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Olumsuz Mağaza Deneyimi

Savaş

ebebek

1.040

06/09/2025 tarihinde saat 20:08'de Ebebek Gebze Center şubesinden bebeğimiz için 2 adet 800 gr Bebelac Gold 2 numara mama ve 4 adet Hipp markalı meyve püresi almak amacıyla mağazaya gittik. Reyonda mamaların fiyat etiketi 500 TL olarak görünüyordu, ancak kasada mamalar için toplamda 1200 TL tahsil e...

Yanlış Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Olumsuz Mağaza Deneyimi

yanlis-fiyatlandirma-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-olumsuz-magaza-deneyimi-6.jpg

Açılmamış Biberonun İadesi Reddiyle Mağduriyet

Hande

ebebek

841

24 Eylül tarihinde Ebebek Eyüp Park AVM şubesinden nakit ödeme ile Wee Baby markalı cam biberon satın aldım. Ürünün paketini hiç açmadım ve 25 Eylül’de iade etmek için mağazaya gittim. Hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hijyen gerekçesiyle iade alınamayacağı belir...

acilmamis-biberonun-iadesi-reddiyle-magduriyet-1.jpg

Hamile Halde Ebebek Mağazasında İndirimli Fiyat Uygulanmadı Mağdur Oldum

Başak

ebebek

672

Bugün saat 20:00 civarında eşimle birlikte Gaziosmanpaşa Meydan’daki Ebebek şubesine gittim. Bebeğim için mama ve biberon, kendim için ise Ebebek emzirme sutyeni almak istedim. Seçtiğim emzirme sütyeninin üzerinde sarı etikette peşin fiyatı 330 TL, indirimli fiyatı ise 250 TL olarak belirtilmişti. Ü...

1 Destek

Eksik Ve Arızalı Bebek Arabası: Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Mizgin

ebebek

956

20 Eylül’de İstanbul Pendik Kaynarca e-bebek mağazasından Baby Plus Coupe model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 20 gün gibi kısa bir süre kullanabildim. Açma-kapama mekanizmasında ciddi sıkıntılar yaşadım ve ürün eksik malzemelerle (alt çanta yeri ve bozuk bir araba) ayrıca in...

İade Ettiğim Ürün Bana Geri Gönderildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Merve

ebebek

524

21 Eylül günü Ebebek online üzerinden Baby Mom marka süt sağma pompası aldım. Online indirim olduğu için tercih ettim. Daha sonra mağazada indirimin geçerli olduğunu öğrenince, acil ihtiyacım nedeniyle mağazaya gidip ürünü tekrar aldım. Mağazadaki çalışana, online aldığım ürünü nasıl iade edebileceğ...

iade-ettigim-urun-bana-geri-gonderildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg