to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek online mağazadan 2 Aralık tarihinde Little Dreams 80×130 çatılı bebek karyolası siparişi verdim, siparişim 5 Aralık’ta Horoz Lojistik tarafından üç koli halinde teslim edildi. Önce kolilerden biri eksik teslim edildi, bir gün sonra diğer koli geldi. Ancak ürünün parçalarında ciddi bir hata vardı; sağ ve sol çatı arka paneli gelmesi gerekirken iki adet sağ çatı arka paneli göndermişler ve bu parçaların ölçüleri de birbirinden farklıydı.
Toplam 6.239,20 TL ödemeyi kredi kartıyla 8 taksit şeklinde yaptım, sipariş numaram 5833****92’dir. Ürün hatalı olduğu için Ebebek online üzerinden değişim talebi oluşturdum. “Ürünü 3 güne kadar evden aldırtacağız” şeklinde mesaj gelmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, ne bir kargo kodu verildi ne de ürün evimden alınarak değişim süreci başlatıldı. Ürün şu anda kolili şekilde evde duruyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Horoz Lojistik’i aradığımda, Ebebek’ten bu yönde bir talep gelmediğini, bu nedenle ürünü evden alamayacaklarını söylediler. Ebebek ise değişim için evden alınacağını mesajla bildirmiş durumda. Firma ve lojistik şirketi arasında kaldım, süreç ilerlemiyor, zaman kaybediyorum ve aldığım ürünü kullanamıyorum.
Hatalı gönderilen bebek karyolamın, eksiksiz ve doğru parçalarla yeniden gönderilmesini, Horoz Lojistik veya ilgili kargo firması tarafından ürünün evimden bir an önce alınarak değişim sürecinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5832****28 numaralı siparişimle Hipp 3 numara bebek maması sipariş ettim. Ancak 18.11.2025’te bana yanlışlıkla 1 numara bebek maması gönderildi. Bebeğimin yaşı için uygun olmadığı için bu mamayı kesinlikle kullanamıyorum ve günlerce doğru mamayı bek...
13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...
13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...
11 Kasım tarihinde Ebebek online mağazasından Montessori Dönüşebilen Beşik-Karyola ve Ortopedik Yaylı Yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 5831****55. Ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve kargo süreci b...
Ebebek’in online sitesi üzerinden 1 Kasım tarihinde Kargo Travel sistem bebek arabası satın aldım. Ancak ürünün puseti hiç gönderilmedi. Puset için değişim yapmak zorunda olduğum söylendi, ürünü geri yolladım ve o günden beri bir aydır defalarca aramama rağmen ürünüm teslim edilmedi. En son stokta ...
Yorumlar