Eksik Koli Teslimi Ve Çözüm Talebi

22 Ocak tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve 5834****57 numarası ile görünen siparişimde üç ayrı koli ürün bulunmaktaydı. Bunlardan ikisi bebek bezi, biri ise ıslak mendil koli idi. Siparişlerim sistemde ayrı ayrı kargolanmış görünüyor; ancak bu üç koliden sadece biri elime ulaştı, 2 koli bebek bezi ve 1 koli ıslak mendil bana teslim edilmedi.

Buna rağmen 26 Ocak tarihinde tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Hafta sonu durumu fark ettim; iş yeri adresine teslimat olduğu için pazartesiye kadar bekledim, ancak ne yazık ki eksik ürünler gelmedi. WhatsApp hattından, telefonla iletişim numaralarından ve sistem üzerinden talep oluşturarak destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve geri dönüş yapılmadı.

Teslim edilmeyen 2 koli bebek bezi ve 1 koli ıslak mendilin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünler için ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.