to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Korbell çöp poşet, serum fizyolojik, burun aspiratörü ve burun aspiratörü yedek filtre bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 889,95 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Son 3 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de WhatsApp asistan üzerinden sipariş durumunu sorguladım. Her seferinde “döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri iletişimi açısından Ebebek’in şimdiye kadar gördüğüm en kötü firma olduğunu belirtmek isterim. Müşteriyi asla ciddiye almıyorlar ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar.
Ürünlerin aciliyeti bulunduğu için siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kısa sürede gönderim sağlanamayacaksa, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****92 numaralı siparişim ile bir ana kucağı satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ancak eylül ayı olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat gecikin...
11 Ağustos tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım 6-7 adet ürünü (bebek bezi, alt açma örtüsü, diş kaşıyıcı, oyuncak vb.) iade etmek üzere kargoya verdim ve ürünler 15 Ağustos’ta Ebebek’e ulaştı. Aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 1279 TL tutarındaki iadem hala gerçekleşmedi. Bu sür...
Ebebek'in kendi uygulamasından aldığım Korbell çöp kovası ve çöp poşetinden sadece çöp poşeti kargolandı. Her iki ürün de 24 Nisan'da kargo için hazır görünüyordu. 25 Nisan'da kargoya verileceği belirtilmişti. Çöp poşeti 25 Nisan'da kargolandı ve 26 Nisan'da elime ulaştı ancak çöp kovası 24 Nisan'da...
8.10.2025 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2812₺ tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 5831***470. 14.10.25 oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sıkıntı var siparişiniz bize düşmemiş diyor. Madem öyle bir problem var neden para iadesi yapmıyorsunuz? Nede...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
Yorumlar