Kayseri Forum AVM Ebebek Mağazasında İlgisizlik Ve Bilgi Eksikliği

Eşimle birlikte Kayseri Forum AVM Ebebek mağazasına beşik almak için gittik. Mağaza oldukça dağınıktı ve bizimle ilgilenen kimse olmadı. Çalışanlardan birkaç kişiye seslendik, 'Tamam, arkadaşı çağırıyorum.' dediler, fakat giden gelen olmadı. Yarım saatten fazla bekledik. Sonrasında başka bir müşteriyle ilgilenen çalışana söyledik, o geldi. 'Satış yapıyordum, gelemedim.' dedi. Sonuçta biz de orada müşteriyiz ve birçok çalışan var, fakat hiçbiri gelmedi. Gelen kişi de beşiğin sallanıp sallanmadığını bile bilmiyordu; eşim gösterdi nereden ayarlanacağını. Bir beşik beğendik, ancak kutulu yokmuş, farklı rengi var isterseniz dediler. Sorun değil, farklı renk olsun dedik. Yanına bir de yatak beğendik. Yatakta indirim olduğu söylendi. Kasaya gittiğimizde ise eşim fark etmese indirimi uygulamayacaklardı. Sonra uğraştılar, 'Sizi biraz bekletelim, indirimi onaylamıyor.' dediler. Biz de o esnada başka ürünler aldık. Sonra çalışan D**** Bey geldi. Beşikte farklı renk olunca fiyat değişiyormuş, kendisi de bilmiyormuş. 'Yine de almak istiyor musunuz?' dedi. Biz de hayır dedik. O kadar vakit ayırdık, ayakta çok duramadığım halde. Hiç ilgi yoktu, etraf dağınıktı, çalışanlar ne indirimde ne değil bilmiyor, tanıttığı ürünü bile tanımıyor. Hiç memnun kalmadık. Ayrıca başka müşterilerle çok güzel ilgilendiklerini gördük. Bizi beğenmediler mi, o yüzden mi böyle bir muamele gördük bilmiyorum ama çok üzüldüm.