to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Niğde Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir uyku tulumu aldım. 3 yaşını doldurmuş oğlum için satın aldığım ürünü, çocuğuma giydirmeden önce doğal olarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada fermuar kopçası tamamen dağıldı. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkama işlemi kısa ve hassas programda gerçekleşti.
13.09.2025’te ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, üretici firmaya mail atacağını ve Çarşamba günü bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ne yazık ki herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün kendi markaları olmadığını belirterek sorumluluğu üretici firmaya yönlendirdi. Benim muhatabım Ebebek’tir; mağazanın sattığı ürünün arkasında durmaması beni çok rahatsız etti. Ayrıca, garantiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.
Yeni aldığım bir üründe, hiç kullanmadan mağduriyet yaşadım. Ebebek’in ilgisiz ve sorumluluktan kaçınan yaklaşımından dolayı güvenim sarsıldı. Sattığı ürünün arkasında durmasını, ya farklı bir marka uyku tulumu ile değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, mağazanın sattığı ürünlerin sorumluluğunu üstlenmesini bekliyorum.
18 Ağustos’ta Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir tulum satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için ertesi gün iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, sistemlerinin değiştiğini ve yaklaşık 3 haftadır iade işlemi yapamadıklarını söyledi. Hem mağaza çalışanları hem d...
Ebebek metro garden mağazasından 30 Kasım 2024 tarihinde Hello Baby markalı 5 yaş 2 adet uyku tulumu satın aldım. Eve getirdiğimde bir adedinin yaka kısmının birkaç yerinde sarı leke gördüm fakat sadece bu sebepten götürüp değiştirmek istemedim yıkamadan evvel çocuklarıma giydirip denediğimde herhan...
Niğde Ebebek mağazasından bir adet yürüteç aldım ve mağazada kurulum yaptırdım. Ancak eve geldiğimizde bebeğim binmek istemedi, önündeki oyuncaklardan korktu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi, ancak mağaza ürünün kurulum...
05.07.2025 tarihinde Ebebek Forum Diyarbakır şubesinden Hello Baby marka kısa tulum satın aldım. Ürünü çocuğuma ilk kez giydirdiğimde tiftiklenme oluştu, henüz yıkamadan bu sorunla karşılaştım. İlk yıkamada ise ürün suda çekti. Ürünü bakım talimatlarına tamamen uyarak kullandım ve yıkadım. Mağazaya...
02.10.2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Ebebek mağazasından Bebecix markasına ait bebek bornozu satın aldım. Ürünü 10.10.2025 tarihinde, etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, kısa programda ilk kez yıkadım. Yıkama sonrası bornozun iki yerinden söküldüğünü gördüm; yani ürün, ilk yıkamada mak...
Yorumlar