to read complaints and reviews, or file yours.
Ebebek'ten yüzlerce ürün almışımdır. Bir ürünü, bebek nebülizatörü, bozuk çıktı. Değişim yapmalarını söyledim, yapmadılar. Kullanıcı hatası dediler. Servis için para talep ettiler. Ben de Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. 5-6 ay bekledik, karar ücret iadesi olarak çıktı. Karar tutanağını Ebebek sisteme yüklememi söyledi. 15-20 gün oldu, hâlâ dönüş yapacaklar.
Artık Ebebek'ten alışveriş yapmamayı tercih ediyoruz. Mahkeme kararını bile ağırdan almaya çalışıyorlar.
Rize Ebebek mağazasından aldığımız nebülizatör cihazını kullanmadan iade etmek istediğimizi belirttik. Orada daha önce yapmadıkları bilgilendirmeleri yaptık diyerek gereksiz yere ortamı gerdiler. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı söylediğimizde zoraki cihazı alıp servise göndereceklerin...
Ebebek mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Çocuğumun neredeyse tüm ihtiyaçlarını oradan karşılıyorum. Fakat 15 Aralık'ta sipariş ettiğim 18 üründen hala sadece 1 tanesi geldi. Diğer 5 ürün ise kafalarına göre iade edilmiş, ancak kalan ürünlerin nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Bu ...
Ebebek sitesinden almış olduğum ürünü, kargoya verilmeden bir gün sonra iptal ettiğim halde, hâlâ ücret iadesi kartıma yapılmadı. Üstelik 5 iş günü geçtiği halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Talebinizi iletiyorum, pazartesi yapılacak, ilettik, şimdi iletiyoruz' gibi ifadelerle sürekli oyala...
Ebebek'ten Medisana markalı nebülizatör satın aldım. Piyasanın üstünde 1400 TL kadar bir ücreti vardı. Kullanımdan 1 ay sonra hava vermeye başlamadı. Hiç müdahale etmeden Ebebek'e geri götürdüm. Cihaza ihtiyaç durumumu, 6 aylık bebeğimin rahatsızlığını anlattığım halde hiçbir şekilde yardımcı olmada...
Ebebek firmasından çocuğumuz için suluk satın aldık. Fakat suluk düzgün çalışmıyordu ve bir koku olduğunu fark ettik. Mağazaya gittik ve 3 defa ürün teknik servise gitti. Fakat Ebebek ısrarla ürünü iade almak istemedi. En son çağrı merkezini aradım ve şikayette bulundum. Size arayacağız dediler ama ...
Yorumlar