to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gimart Ebebek mağazasından Philips Avent Ultra Air model bir emzik satın aldım. 17 Ekim’de ürünü iade etmek için Ankara Taurus AVM içinde bulunan Ebebek mağazasına başvurduğumda, steril ürünlerde iade alınmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ancak aynı mağazadan internet üzerinden alınan ürünlerde iade işleminin mümkün olduğunu öğrenince, bu çifte standardı mağaza çalışanlarına ilettim. Buna rağmen mağaza kurallarının böyle olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi.
İade talebimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da iade işlemi yapılamayacağı ve yardımcı olamayacakları cevabını aldım. Ürünüm hiç kullanılmamış ve ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Fiş numaram: e102025000933866.
Hem ürünümün iade alınmasını hem de mağaza ile internet satışları arasında uygulanan bu çifte standardın düzeltilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Konya m1 AVM Ebebek mağazasında aldığım Philips Avent biberon ısıtıcıyı iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iadenin sadece temassız kart ile yapılabileceğini, kartımın temassız özelliği çalışmadığı için iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Mağaza müdürü...
13.10.2025 tarihinden bu yana, Ebebek Gaziantep Premall AVM mağazasına, İstanbul Forum mağazasından faturalı olarak alınan Kraft marka elektronik beşiği iade etmek istiyoruz. Ürün hediye olarak geldi, tamamen kullanılmamış durumda ve kendi kutusu ile ambalajı eksiksiz şekilde duruyor. Ayrıca ürünün ...
09/08/2025 tarihinde Ankara Taurus Ebebek mağazasından aldığım ürünün üst etiketinde ve iç etiketinde farklı bedenler yazıyordu. Bu nedenle yanlış bedeni almışım. Ertesi gün (10/08/2025) değişim için mağazaya gittiğimde, sistemlerinde problem olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ayrıca aynı...
13.02.2025 tarihinde Ebebek mağazalarının hiç birinde bulamadığım +6 ay Philips Avent biberon başlığını yanında birkaç başka ürünle aldım. Faturadaki telefon numarası hatalı olduğu için adrese hiç uğramadan direk iade işlemini gerçekleştirmişler. Ailem bebeğime baktığı için sürekli evde evde kimseyi...
14.08.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdiğimiz ürün iadesi onaylandı ve iade faturası oluşturuldu. 1-5 iş günü içerisinde iade tutarının hediye kartımıza yansıtılacağı belirtildi. Sipariş numaramız 5829890008, hediye kartı numaramız ise GC0003EPQL519AAE8’dir. İade tutarı 2.199 TL’dir. Bu sü...
Yorumlar