Ebebek Bebek Kamerasında Ses Sorunu Ve İade Talebi

Neutron markasına ait ninni söyleyen gece görüşlü IP bebek kamerasını, 11 Ekim 2025 tarihinde Milas Pomelon Ebebek şubesinden 1199 TL ödeyerek satın aldık. İkiz bebeklerimiz için geniş açılı ve mesafeli bir şekilde yerleştirmemiz gereken kameradan ses çok az geliyor; sesi duyabilmek için kameranın hemen dibinde olmak gerekiyor. Bu, bir bebek kamerası için kabul edilemez bir durum. Cihazı aldıktan sonra ilk akşam denedik ve sorun hemen ortaya çıktı. Oda büyüklüğü ya da yerleşim şekli fark etmeksizin ses sorunu sürekli yaşanıyor.

Ürünü satın aldığımız mağazayla iletişime geçtiğimizde, bize sadece teknik servise gönderebileceğimiz söylendi. Satın alma sırasında ise iade veya değişim hakkımız olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fatura numaramız: e102025000670544. Ürünü daha 24 saat bile kullanmadan teknik servise göndermek zorunda kaldık.

Bu üründen memnun kalmadık ve ürün iadesi talep ediyoruz. Cihazı istemiyoruz; ücretimizin iade edilmesini istiyoruz.