Bebek Kamerasında Bağlantı Sorunu Ve İade Engeli

8 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Körfezkent Ebebek mağazasından Weewell wmv865 model bebek kamerası satın aldım. Ürünü bebeğimi odasında izleyebilmek için aldım, ancak mutfakta bağlantı sürekli kopuyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sadece 1 gün kullandım, kutusu ve faturası eksiksiz şekilde duruyor.

Ürünü iade etmek istediğimde mağaza çalışanları bu üründe iade olmadığını, sadece servise gönderebileceklerini belirttiler. Ürünü amacına uygun olarak kullanamadığım ve bağlantı problemi yaşadığım için iade talebimin kabul edilmesini istiyorum. Ürünü kredi kartı ile 5999 TL’ye satın aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.