Kırık Ürün Ve Yanıltıcı Sipariş Durumu Değişim Talebini Engelliyor







Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.30 civarında Erzincan E-bebek mağazasından aldığımız cam güneşliğin içinden vantuz a...skı çıkmadığı için birebir aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya geri döndük. Fişimiz de yanımızdaydı, ancak mağaza açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğu, işlem yapamayacakla

30.06.2025 tarihinden itibaren Erzincan’da yaşıyorum ve bebeğim için düzenli olarak kullandığım Holle marka bebek maması...nı Erzincan E‑Bebek mağazasında bir türlü bulamıyorum. Mağaza çalışanları, her mağazada bu mamanın satılmadığını belirtiyor; ancak bebekler için kullanılan mama gibi temel bir ürün

12.02.2026 tarihinde E-bebek web sitesi üzerinden, Erzincan Merkez adresime teslim edilmek üzere mama siparişi verdim. S...iparişimin tahmini kargoya teslim tarihi sistemde 20 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle mama gibi acil ve temel bir ihtiy
15 Ocak tarihinde e-bebek Erzincan mağazasından aldığımız pantolonu bebeğimiz sadece bir kez giydi ve ilk giymede diz kı...sımları bariz şekilde ağardı. Bu kadar kısa sürede, üstelik tek kullanımda bu şekilde deforme olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi olara



"Teşekkürler"


27 Ağustos’ta e-bebek Erzincan Merkez şubesinden Baby Toys Blade uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. Ürünü alırke...n görevli, arabayı vitrinden yeni indirdiğini, yeni açtığını söyleyerek bize teslim etti. Ödemesini yapıp mağazadan ayrıldık. Arabayı kullanmak için çocuğumuza bindirdiğimizde kum

E-bebek tarafından 2000 TL alışverişe 500 TL indirim kampanyası kapsamında tarafıma SMS ile indirim kuponu bilgileri gön...derildi. 14.12.2025 tarihinde Erzincan Canpark AVM e-bebek mağazasından, faturası ekte sunduğum ve toplam 2150 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Ancak kasada kuponu kullandığımız

18 Ekim’de Erzincan Ebebek mağazasından iki adet Panda bebek bisikleti almak istedik. Mağazada stok olmadığı için çalışa...nlar internet sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdu. Ancak kargodan sadece bir adet bisiklet teslim edildi, diğer bisiklet ise ortada yok. Sipariş numaramız: e10202500115704.
Erzincan’daki Ebebek mağazasından Baby Toys marka oyun halısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra kenar kısmı...nda sökülmeler meydana geldi. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Satın alma sırasında garanti ve iade koşul

06.09.2025 tarihinde Erzincan Park AVM Ebebek mağazasından Kraft Denver park yatak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı i...çin depodan sipariş edileceği ve 3-4 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün teslim edil

30 Haziran 2025 tarihinde saat 20:44’te Erzincan Ebebek mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabasını 26.499 TL ödeyere...k kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: E082025001393655). Ancak bugün Ebebek uygulamasında araç gereç ürünlerinde %25 indirim kampanyası başlatıldığını gördüm. Müşteri hizmetle

Ebebek Erzincan şubesinde kampanyalı ve indirimli ürünler olduğu zaman, bu ürünlerin raflardan toplanıp depoya kaldırıld...ığını defalarca kez yaşadım. Özellikle mama ve termos gibi ürünlerde, indirim başladığında raflar bir anda boşaltılıyor ve ürünlerin satışa sunulmadığını görüyorum. Bu durum sadece

Erzincan AVM'de bulunan, sürekli müşterisi olduğumuz Ebebek mağazasına oğluma akülü araba almak için gittiğimde, mağazad...a bulunan personellerin satmamak için ellerinden geleni yaptıklarını paylaşmak istedim. Maalesef başka bir mağazadan aldım. Ne hizmet var ne de müşteriye ilgi. Stanttan ürünü bile

Ebebek Samsun çarşamba şubesinden almış olduğum "Wild Sport Kapıları Acılan Pilli kumandalı" araba 1 gün sonra bozuldu. ...Erzincan Ebebek mağazasına durumu anlattım bana kutusu olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Kutu dedikleri de sadece 3 yüzey karton. 1 gün de bozulan ürün için yardımcı olma

Erzincan ilinde bulunan Canpark AVM'deki Ebebek mağazasında 2 aydır Hipp 3 Combiotic 800 gr bebek maması yok. Madem geti...rmiyorsunuz, kapatın dükkanı. Ne için varsınız acaba? Müşteri mağdur oluyor. Bununla ilgili çok sıkıntı yaşıyoruz. Ebebek'ten vazgeçmeyi düşünüyoruz.

E-bebek Erzincan park AVM şubesinden bugün sabah saat 10'da 3 adet buhar makinesi aldım, bunlar; 1) Deerma f301 digital ...üstten dolum ultrasonic soğuk hava nemlendirici 2) Weewell whc640 soğuk buhar üfleyici 3) Kanz manuel üstten doldurmalı buhar makinesi aynı gün ürünleri evde denediğimde Kanz marka

E-bebek Erzincan mağazasından Fisher Price oyuncak aldım, 4 ay sonra oyuncak arıza yaptı. Mağaza tarafından sorunum için... kayıt açıldı ama 3 haftayı geçkin bir süre olmasına rağmen dönüş yok. Ürünün değiştirilmesi ya da tamiratı Fisher Price tarafından yapılmıyor. Kendi firmamız işlem yapacak mail at

Ebebek Baby Me 100'lü bebek bezinin hediyesi çıkmadı. Erzincan AVM Ebebek şubesinden ne zaman 100'lü Baby Me marka bebek... bezi alsam, içinde hediye çöp poşeti rulosu çıkmıyor ve satılan tüm 100'lü bebek bezleri açılıp tekrar bantlanmış oluyor. Mağazada personele sorduğumda 'Gelirken ağzı açılıp düşmü



Ebebek Erzincan mağazasından bebek reflü yatağı aldım. İlk kullanımda fark ettim ki bebek aşağı doğru kayıyor, yandaki b...ariyerlerde bebeğin ufak dokunuşlarında bile ayrılıyor. Bebek için güvenli olmadığına kanaat getirdim ve iade etmek istedim. Mağaza yöneticisi hijyenik ürün olduğu için alamayacakl
Ebebek Erzincan şubesi çalışanları aşırı derecede memnuniyetsiz görünüyorlar. Hepsi somurtkan, sanki sabah zorla işe get...irilmişler gibi. Bir şey sorduğunuzda kaba ve ters bir şekilde cevap veriyorlar, bir ürün hakkında bilgi almak istediğinizde ise duymazlıktan geliyorlar. Erzincan'daki Ebebek mağaz
Erzincan Ebebek mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında bir ürünün iadesini gerçekleştirdim ve mağazada kasiyer... olarak çalışan görevlinin vermeye çalıştığı iade para çekini 4 gündür alamıyorum. Mağaza sorumlusu ve işe yeni başladığı belirtilen a... İsimli kasiyer para çekinin tutarını cepte
Erzincan Ebebek mağazasından alışveriş yaptık, kasiyer aldığınız ürünleri yan tarafa geçin kendiniz paketleyin dedi sıra...dakini aldı. Eşimle şaşırdık sistem farklı mağazanın girişinde uzunca kağıt yanında yapışkan aparatı nasıl kullanacağız bilemedik çözene kadar sistemi millet sırada bizi izledi. Ha

03.03.2024 tarihinde ebebek Erzincan şubesinden 3 tekerlekli Panda bisiklet mağazada olmadığı için depodan sipariş verec...eklerini ( fatura no: NO32024000144513) ödemeyi peşin alacaklarını beyan ederek ödemesini yaparak satın aldım. 1 hafta içerisinde geleceği tarafımıza beyan edildi. 11.03.2024 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2