E-Bebek Sipariş İadesi Gecikmesi Tekrarlıyor

E-bebek internet sitesi üzerinden mobil uygulama ile banka kartımla toplam 969,97 TL tutarında iki adet bebek uyku tulumu (tog tulum) satın aldım. Sipariş numaram 5833**3608. Ürünü iptal etmeme rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Daha önce de E-bebek’te benzer bir iade sorunu yaşadım ve ancak defalarca aradıktan sonra, yaklaşık 10 gün sonunda iadem yapılmıştı. Her seferinde yalnızca “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve hızlı bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık E-bebek’ten alışveriş yapmak istemiyorum ve çevremdekilere de bu iade sıkıntıları nedeniyle E-bebek’ten alışveriş yapmamalarını özellikle söylüyorum. Ödemesini banka kartımla yaptığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tekrar eden iade gecikmeleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.