to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mobil uygulaması üzerinden 16 Şubat tarihinde Comfort Automatic Swing Beige adlı otomatik salıncak için 5835****40 numaralı siparişi verdim. Ürüne ait 2.591 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 24 Şubat olmasına rağmen ürünü hâlâ kargoya vermediler ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama ve uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen telefona bakan olmadı, canlı asistanla da görüşemedim. Sadece bir kez dönüş yapıldı, onda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç olduğu gibi aynı kaldı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmeye dair net bir açıklama yapılıyor.
Ücretini peşin olarak ödediğim bu ürünün daha fazla bekletilmeden derhal kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden Comfort Automatic Swing Beige isimli elektrikli salıncağı sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****41. Ürünü bebeğimiz için acil ihtiyaç olduğu için aldım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca neredeyse her gün ...
1 Şubat tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5833****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya teslim edileceği belirtiliyordu. 6 Şubat’ta hala bir hareket olmayınca müşteri hizmetlerini aradım, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğunu, ürünlerin en geç 48 saat i...
Yorumlar