Defolu Oyun Halısı Değişimi İçin Bir Ay Beklemek Yetmedi

Yaklaşık 1 ay önce Edirne Keşan Ebebek mağazasından bir oyun halısı satın aldım. Aldığım ürün defolu çıktı ve bunu mağazaya bildirmeme rağmen bir aydır değişim yapılmadı. Hem ürünün defolu olması hem de bu kadar süre geçmesine rağmen çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.

Bebeğimin büyüdüğünü, oyun halısına şu an ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmeme rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor. Defolu ürünü kullanmak zorunda kalmak istemiyorum, bu nedenle mağazadan hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Defolu gelen oyun halımın bir an önce sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.