Cuma Vakti Satış Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağazada Yaşanan Mağduriyet

Murat

21 Kasım 2025 13:06

305

21.11.2015 tarihinde saat 12.25 civarında Trabzon Akçaabat Yıldızlı e-bebek şubesine alışveriş için gittiğimde, cuma vakti olduğu gerekçesiyle kasanın kapalı olduğunu ve satış yapılmadığını söylediler. Mağaza açık olmasına, içeride ürünler sergilenmesine ve müşteriler bulunmasına rağmen cuma vakti olduğu için işlem yapılmayacağı belirtilerek bekletildik ve alışverişimizi tamamlayamadık.

Eğer kurum olarak uygulamayı İslam’a uygun şekilde yapmak istiyorlarsa, cuma vaktinde kasayı kapatıp satış yapmamak yerine mağazayı tamamen kapatmaları gerektiğini düşünüyorum. İçeride ürün gösterip satış yapmamak ve bunu müşteriye yalnızca personel uyarısıyla söylemek yerine, mağaza hoparlörlerinden açık ve net bir bilgilendirme yapılmalı. Ayrıca herkesin İslam kurallarına uymak zorunda olmadığı, farklı dinlere mensup ya da gerçekten acil ihtiyacı olan kişilerin de bu saatlerde mağazaya gelebileceği göz önünde bulundurulmalı ve müşterilere karşı daha hoşgörülü olunmalı.

Bu nedenle ilgili şube ve personel hakkında kurumsal bir uyarı yapılmasını; cuma vakti uygulamasının, müşteri haklarını ve farklı inançlara sahip kişileri gözeten, açık ve saygılı bir bilgilendirme sistemiyle düzenlenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ebebek Cuma Vaktinde Kasa Kapatma Uygulaması Nedeniyle Alışveriş Yapamamak

Resmiye

ebebek

01 Mart 2024 14:42

2.165

Eşim ve ben iş dolayısıyla bebeğimizin acil ihtiyaçlarını almak üzere Eskişehir Yıldıztepe'deki ebebek mağazasına gittik. Cuma günü ve cuma namazı saati olması nedeniyle kasada işlem yapılamadığını öğrendik. Mağaza sahibi veya kurucusunun kişisel dini tercihlerini mağazanın işleyişine dahil etmesi b...

2 Destek

Kasaların Cuma Saatinde Kapalı Olması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Rahime

ebebek

19 Eylül 2025 13:53

469

19.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Kocaeli Başiskele Symbol AVM içerisindeki Ebebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, kasaların kapalı olduğu ve cuma saati dolayısıyla her cuma 1 saat boyunca işlem yapılmadığı söylendi. Bu bilgiyi iki kadın personel ilettiler. Ayrıca mağazada ç...

1 Destek

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Cuma Saatinde Kasaların Kapalı Olması Nedeniyle Mağazada Mağduriyet Yaşadım

Umit

ebebek

03 Ekim 2025 19:32

482

03/10/2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM’deki Ebebek mağazasından bebek malzemesi almak için alışveriş yaptım. Ancak kasaya geldiğimde, cuma saati olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadığı söylendi. Mağazada bu uygulamaya dair ne bir anons ne de herhangi bir bilgilendirici afiş bulunmamaktaydı. Durum...

2 Destek

1 Yorum

Cuma Vakti Nedeniyle Kasa Hizmeti Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

ebebek

21 Kasım 2025 13:04

21.11.2025 tarihinde saat 12:15 civarında E-bebek Siirt mağazasına alışveriş için gittim. Kasaların hepsi boş olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kasada bekletildim, hiçbir personel kasaya bakmadı. Beklediğim süre sonunda bana, “Cuma vakti, 12:30’a kadar işlem alamıyoruz” denildi. Eğer bu sa...

Hayat sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Cuma Saati Satış Yapmıyor!

Hayat

ebebek

15 Eylül 2023 15:14

864

Maltepe Park AVM içerisinde bulunan ebebek mağazasında cuma günü, cuma saati olduğu gerekçesiyle satış yapılmıyor ve müşterilere saat 14.00'e kadar satış yapılamayacağı, bunun firma kararı olduğu söyleniyor! Elbette isteyen personel cumaya gidebilir, ancak mağazada olan kadın personel, müşteriyi mağ...