Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Eşofman Takımında Renk Atması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

Bebek Eşofman Takımında Renk Atması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Bebek Eşofman Takımında Renk Atması Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
profile
03 Kasım 2025 09:47
418

28.10.2025 tarihinde ebebek İskenderun Prime Mall şubesinden Hello Baby marka eşofman takımı aldım. Aynı gün başka bir mağazadan aldığım bebek takımlarıyla birlikte, 30 derecede Siveno bebek çamaşır deterjanı ile ilk kez yıkadım. Sadece ebebek’ten aldığım eşofman takımında ciddi şekilde renk atması ve boya akması meydana geldi.

Durumu ebebek müşteri hizmetlerine bildirdim, bana ürünü e-fatura ile mağazaya götürmem gerektiği söylendi. Ancak Arsuz ilçesi Konacık köyünde oturuyorum ve mağaza bana 45 km uzaklıkta. Tüm zorluğa rağmen ürünü mağazaya götürdüm (e-fatura numaram: e102025001755535). Mağaza yetkilisi ve Ö**** Hanım, müşteri hizmetlerinin bu işlerin işleyişini bilmediğini, sadece yönlendirme yaptığını ve kendilerinin herhangi bir işlem yapamayacağını belirtti. Ö**** Hanım ayrıca on yıldır burada çalıştığını söyleyerek baştan savmacı bir tavırla ilgilenmedi.

Bebek ürünlerinde kalite ve müşteri memnuniyeti çok önemli. Ürünü yıkamadan giydirmek mümkün değil. Mağazanın ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Bebek Mağazası Fiş Olmadan Hediye Kıyafet Değişiminde Katı Davranış

profile
17 Mart 08:51
81

İade İşlemi Sistem Hatası Ve Barkod Çakışması Nedeniyle Gerçekleştirilemedi

profile
Ayşe
21 Mart 00:46
126

profile
01 Eylül 2025 15:13
416
siparisim-teslim-edilmedi-kargo-bilgileri-paylasilmiyor-1.jpg

Kargo İletişimsizliği Ve Ebebek’in Sürekli Oyalaması Sebebiyle Acil İade Talebi

profile
Muhammet
13 Mart 15:29
84
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-7.pdf
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-6.jpg
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-5.jpg
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-4.jpg
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-3.jpg
kargo-iletisimsizligi-ve-ebebekin-surekli-oyalamasi-sebebiyle-acil-iade-talebi-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

E-Bebek’te İade Ve Değişim Sürecinin Uzun Süreli İhmali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Tuğba
26 Şubat 16:32
114
Tüm ebebek Bebek Kıyafetleri Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri