to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Me markalı bebek scooter’ı ebebek’in internet sitesi üzerinden satın aldım; ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü bir tanıdığıma bayram hediyesi olarak aldığım ve değişim sürecinin uzun süreceğini düşündüğüm için aynı gün içinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim. 13.03.2026 tarihinde ikinci siparişimi verirken, sitede “siparişini 2 saat içinde verirsen, ürün bugün kargoya verilir” ifadesi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek yeniden ödeme yapıp sipariş oluşturdum.
Bugün 17.03.2026 olmasına rağmen, 5836****89 numaralı bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayram için özellikle zamanında ulaşması amacıyla aldığım bu ürünün, gecikme sebebiyle artık bayrama yetişmesi imkansız hale geldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hasarlı gelen ilk scooter’ı iade ettim; ancak henüz tarafıma iade tutarı yansımadı. Bu süreçte ebebek müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ürünün kargoya verileceği söylendi, fakat aradan dört gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Hem taahhüt edilen “aynı gün kargo” bilgisinin yerine getirilmemesi hem de iade ücretimin hâlâ hesabıma yansımamış olması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün acilen kargoya verilmesini ve iade ücretimin de derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
05.03.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.900 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Bankam ile yaptığım görüşmede söz konusu tutarın Ebebek tarafından tahsil edildiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak siparişim üzerinden günler ge...
25.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden çocuk Scooter siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ve bugün 10.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5835****77’dir. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma acil dön...
08.02.2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 9.359,28 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim iki defa kargo firması tarafından iptal edildi, bunun üzerine ben de siparişimin iptalini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de net...
E-bebek’in internet sitesinden 6 Şubat tarihinde kızıma sürpriz olsun diye bir Scooter siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargonuz yola çıktı” görünüyor ancak ürün hiç bana gelmeden “hasarlı ürün” denilerek geri gönderilmiş. Bu dur...
Yorumlar