to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle hasret hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Ebebek hesabıma tanımlı 750 TL’lik hediye çekimi kullanmak istedim. Sepetim...e 3 al 2 öde kampanyasıyla yaklaşık 150 TL’lik ürünler ekledim ancak ödeme
"Müşteri temsilcisi Hasret Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
"Görüşme sağladığım Hasret Hanımdan desteğinden dolayı çok teşekkür ederim."
Ebebek’te daha önce çalışan personelken işten ayrıldıktan sonra üyeliğim an...onim hâle getirilmiş. Ancak kendi telefon numaramla giriş yaptığımda sistem
30 Haziran 2026 tarihinde e-bebek’in kendi internet sitesi üzerinden Multi ...Happy masalı mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 4 Temmuz 2026’da el
19 Haziran tarihinde ebebek’in online mağazasından Jolie Litetrax bebek arabası siparişi verdik. Aradan yaklaşık 20 gün ...geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece ürünün kargoda olduğu söylendi, bunun dışında ne net bir bilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşı
"Müşteri hizmetlerinden Hasret hanım ile görüşüldü, fevkalade ilgili, işine hakim, firmanın kurumsal kimliğine uygun çözümle Ebebek'e olan sempatimizi daha da kuvvetlendirdi"
29 Haziran’da saat 14.14’te e-bebek’ten SMS ile bir indirim kampanyası mesa...jı aldım. Mesajdaki genel indirim kodunu kullanmak için aynı gün saat 18.00
24 Haziran 2026 tarihinde akşam indirimleri sırasında Ebebek web sitesi üzerinden 5838516814 numaralı siparişimle 1 adet... Baby Walk sandalet ve web’e özel kampanyada “1 alana 1 bedava” olarak görünen Hammm hurma toplarından sipariş verdim. Kampanya gereği sepetime 2 adet hurma ürünü eklenmişti, ben d
24.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden acil ihtiyacım için bir alışveriş yaptım. Uygulamada “30 dakika i...çinde sipariş verirseniz bugün kargoda” şeklinde bir ibare vardı ve buna güvenerek siparişi tamamladım. Ancak siparişim belirtilen sürede kargoya verilmedi, bugüne kadar teslim alm
"Önce Şikayetvar ekibine ve firmasına daha sonra ebebek firmasına ve yetkililerine ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Ebebek tarafından SMS ile gönderilen "1500 TL ve üzeri alışverişte net 600 ...TL indirim" kampanya kuponunu kullanarak online sipariş oluşturdum. Ancak s
E-bebek’in SMS yoluyla gönderdiği kupon kampanyaları nedeniyle hem İstanbul Üsküdar Nevçarşı şubesinde hem de Sivas Merk...ez İvapark şubesinde mağduriyet yaşıyorum. 2026 Mayıs ve Haziran aylarında tarafıma “kupon kazandınız” şeklinde çeşitli SMS’ler geldi ancak bu mesajların içinde kuponun şartlarıyla
Ebebek’in online mağazasından 10 Haziran 2026 tarihinde Hamm kemik sulu balkabağı çorbası 190 gr bebek maması siparişi v...erdim. Ürün elime kargo ile oldukça erken ulaştı ancak kapağını açtığımda içinin küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm. Bebeğim için güvenerek aldığım bir ürünün bu şekilde bozuk gelme
Geçtiğimiz sene e-bebek satıcılı bir firmadan Baby Toys marka sallanan at satın aldım. Sipariş tarihimin 16 Mayıs 2025 o...lmasına rağmen ürünü uzun süredir ara ara kullandığımız için asıl sorunu geç fark ettik. 18 aylık bebeğim bugün ürünle oynarken, sallanan atın arka iç kısmında bulunan sert demirle
14 Haziran 2026 tarihinde e‑bebek Online üzerinden İstanbul Beylikdüzü için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda ...ürünlerin bir gün sonra kargoya verileceği bilgisi sistemde açıkça yazıyordu. Buna rağmen günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve hazırl
Ebebek üzerinden 5838352794 numaralı online siparişi, “aynı gün kargo” denildiği için özellikle hızlı gönderileceğine gü...venerek verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişte belirtilen ürünler bebeğim için acil olarak
12.06.2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden bebek maması, bebek deterjanı, bebek bezi gibi bebeğimin acil ih...tiyaçları için sipariş verdim. Sipariş numaram 5838****72, teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Ancak kargo yine hasar gördüğü için tarafıma teslim edilemedi ve firmaya geri iade
E-bebek mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bebek beşiği, 05.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün içinden b...azı parçalar eksik çıktı. Bu nedenle beşiği kuramadım ve ürünü kullanamaz durumdayım. Sipariş numaram 5837****22’dir. Eksik parçalarla ilgili olarak hem uygulama üzerinden canlı d
Uzun süredir E-bebek mobil uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir... müşteriyim. Yüklü bir alışverişim sonrasında tarafıma 800 TL tutarında, ge
13 Haziran 2026 cumartesi günü saat 16.00 suları civarında İstanbul Eyüp Vi...aland AVM içerisindeki e-bebek mağazasına, telefonuma gelen indirim mesajı
Bugün E-bebek mağazasında elime yaklaşık 1 ay önce verilen hediye çekini kullanmak istedim. Kasada ödeme aşamasında hedi...ye çekim “pasif durumda” uyarısı verdi ve sistem çekimi kabul etmedi. Hediye çekine güvenerek yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişimi yaptım, kasada sorun çıkınca da mecburen ödemeyi k
14 Mayıs’ta E-Bebek’in online sitesinden mağaza teslimat seçeneği ile Tuffex banyo seti satın aldım. Amacım, gün içinde ...çalıştığım için kargo ile uğraşmadan, uygun zamanda mağazadan ürünü sorunsuz şekilde teslim almaktı. Ancak 9 Haziran’da mağazaya gittiğimde ürün bana kırık şekilde teslim edildi.
"Çok azda olsa bir hediye çeki tanımlandı teşekkürler"
06.06.2026 Cumartesi günü Ankara Eryaman Ebebek şubesinden çocuğum için kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım çocuk pantolo...nları ve toplamda 5 üründen 3’ünün kasadaki fiyatı, etikette yazan fiyatlarla uyuşmadı. Yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, oysa ürünlerin etiket fiyatlarını topladığımda tutarın yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
