2000 TL Parapuanım Hesaba Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

16.05.2026 tarihinde Ebebek Kars mağazasından yaptığım alışverişte tarafıma 2.000 TL ParaPuan verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi. İşlemime ait kayıt numaram 5F5CC4C4-0526-4671-9055-D41D95DD7F4D’dir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak defalarca talep oluşturdum ve bana dönüş sağlanacağı belirtildi, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de puanlarım yüklendi. Sürekli talep oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve alışverişim karşılığında hak etmiş olduğum 2.000 TL para puanın hesabıma en kısa sürede yüklenmesini rica ediyorum.





