"Kusa sürede çözüm sunulduğu için teşekkür ederim"
ebebek puan
55 şikayet
QNB Kartı Puanı Tanınmıyor Sistem Hatası Ve Personel Yetersizliği
21 Mayıs saat 20.20 civarında Konya Real E-Bebek şubesinde yaptığım alışver...işte kasada QNB kredi kartı puanlarımı kullanmak istedim. Daha önce Kırşehi
Mağaza Müdürünün Hediye Çeki İle Zorunlu İade Talebi Ve Puan İadesi Reddi
01.05.2026 tarihinde Florya e-bebek mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmı beden uymadığı için 2 ...gün sonra iade etmek zorunda kaldım. İade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü ürünleri iade almasına rağmen kredi kartıma iade yapmak yerine beni zorla hediye çeki almaya yönle
Pil Akması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi Ve 20 Km Yolculuk Şikayeti
16 Mart 2026 tarihinde, fatura numarası e032026001011496 olan Fisher Price marka “Baby Clementino 3” isimli ürünü e-bebe...k Bostancı mağazasından satın aldım. Ürünü alırken tuşlarını denediğimde ses çıkarmadığını fark ettim ancak içinde pil olmadığını varsayarak aldım. Eve geldiğimde pili takmak için
Üyelik İndirimi Uygulanmadı, Düzeltme İçin Mağazaya Geri Dönmem İsteniyor
Dün İzmir Gaziemir Dpark Ebebek mağazasından yaptığımız alışverişte, müşteri üyeliğime tanımlı olan indirim, kasada numa...ra alınmadan işlem yapıldığı için uygulanmamış. Ödemeyi yaptıktan sonra eşime gelen fatura mesajından, ürünlerin indirimsiz fiyatlar üzerinden geçirildiğini fark ettik. Ürün başına
Satıcı Ürünü Göndermediği İçin Pazarama’da Mağduriyet Yaşadım
Pazarama üzerinden 9 Şubat tarihinde Ebebek satıcısından 299 TL ödeyerek akıllı priz satın aldım. Aradan 16 gün geçmesin...e rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Bana satıcı firma ile görüşmem için
"İlgileri için teşekkür ederim"
ParafPara Puanlarım Kullanılamadı Ve Kartımdan Tam Tutar Çekildi
Bugün saat 13.15 civarında Yalova Star AVM’deki E-Bebek şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ParafPara puanlarım...ı kullanmak istediğimi kasiyere iki kez özellikle belirttim. Kasiyer benden şifre istedi, ben de kart şifremi girdim. Tam bu sırada “puan” dedi ama zaten şifreyi istediği için girm
Ebebek Edirne Erasta AVM Mağazasında Kredi Kartı Puanı Krizi Ve İlgisiz Personel
22.12.2025 saat 20:00–21:00 arasında Edirne Erasta AVM Ebebek mağazasına, doğumum yaklaşmış olduğu için eşimle birlikte ...yüklü bir alışveriş yapmak amacıyla gittim. Yaklaşık 1 saat boyunca ürün seçip sepetimi doldurdum. Ödemeye geldiğimizde ise her zaman yaptığımız gibi kredi kartımızda biriken puanl
Ebebek Mağazası Eksik İade Yaptı Alışverişimde Puan Kullanmadığım Halde Param Kesildi
29.11.2025 tarihinde İstanbul Axis Kağıthane Ebebek mağazasından 1.100,49 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnas...ında ne puan ne kupon ne de benzeri herhangi bir indirim kullanılmadı, kasa slipimin de alışveriş tutarı 1.100,49 TL olarak görünmekteydi. 18.12.2025 tarihinde ürün iadesi için ay
Onayım Olmadan Kredi Kartı Puanım Kullanıldı, Özür Bekliyorum
26.10.2025 tarihinde Ebebek Galeria şubesinde kıyafet değişimi yapmak için mağazaya gittim. İşlemimle ilgilenen mağaza s...orumlusu, bir süre beklettikten sonra nihayet geldi. Değişim sırasında kredi kartımı uzattım, ancak onayım olmadan kredi kartı puanımı harcadı ve bunu bana sonrasında “puanınızı da
Ebebek'te Bonus Puan Kullanımında Çifte Ödeme Ve Fatura Sorunu
14 Ekim 2025 tarihinde saat 16.22’de Kadirhas AVM Ebebek mağazasından mama, ıslak mendil ve çatal kaşık alışverişi yaptı...m. Alışveriş sırasında Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli işlemi Bonus puanlarımla yaptığını söyledi, ancak daha sonra puanlardan çekilmediğini fark
Ebebek Mağazasında İlgisiz Personel Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti Yaşadım
27.09.2025 tarihinde Konya m1 Ebebek mağazasından aldığım ürünün alarmı kasiyer tarafından çıkarılmamış. Bu nedenle mağa...zaya tekrar gitmek zorunda kalıyorum. Reyon personellerine bir şey sorduğumda ise yardımcı olmaktan kaçındılar, kasadaki personel ise isteksiz ve ilgisiz bir şekilde hizmet verdi.


Ebebek Garanti Sürecinde Sorunlu Oto Koltuğu ve Yetersiz Destek
Ebebek’ten almış olduğum britax römer marka oto koltuğunun baş kısmındaki kumaşı kendiliğinden sürekli çıkıyor. Her defa...sında yerine oturtuyorum çocuk oturmasa dahi çıkıyor. Bu yüzden garantiye yolladım. Ancak anlamayacağım sanılmış gibi hiçbir şey yapılmadan geri yollandı. Hatta geri yollanırken po


Hediye Çekimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arkadaşım tarafından Ebebek’ten hediye olarak alınan 1500 TL’lik hediye çekimi, 28 Ağustos 2024’ten bu yana Forum Bornov...a ve Ege Perla mağazalarında defalarca kullanmaya çalıştım. İlk denememde kasada kartım yanlışlıkla iptal edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca araya
Ebebek Dijital Alışveriş Kodlarım Geçersiz Sayıldı, Mağdur Oldum
Ebebek dijital kod ile alışveriş yapmak için i wallet ve puan harca üzerinden harcama kodu oluşturdum. 2 kodda alışveriş... için kullanmak istediğimde pasif kod hatası verdi. Kodları hiç kullanmadığım halde kullanılmış gibi kodun geçersiz olduğunu söylediler.
E-bebek Mağazalarında Sistemsel Sorun Ve Kampanya Mağduriyeti
9 Haziran Pazar günü ve bugün, Metrogarden ve Canpark AVM’deki e-bebek mağazalarında alışveriş yapmak istedim. Fisher Pr...ice ürünlerinde geçerli olan %25 indirim kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanyanın sonlandığı söylendi. İndirimsiz olarak bir ürün almak istediğimde ise kredi kartımı si
Sistem Hatası Yüzünden Kulüp Haklarım Askıda Kaldı
1 aya yakındır Ebebek Bebeyevim Kulübü'ne giriş yapamıyorum. Bunun nedeni ise çocuklarımın doğum tarihini düzeltmek iste...rken bilgileri sildim. Sonrasında giriş yapmak istediğimde, '3 çocuktan fazla giriş kayıt yapamazsınız' hatası ile karşılaştım. Sistem üzerinde kayıtlı hiçbir çocuğum görünmemesine
Ebebek'te İlgisiz Hizmet Ve Güvenilmez Kargo Deneyimi
Ebebek Manavgat şubesini ilgisiz ve kaba davranışları sebebiyle defalarca şikayet ettim, bir kere bile geri dönüş yapılm...adı. İnternet sitesinden sipariş vermek istedim, 'Bir Günde Kargo' diye bir kargo firmasına vermişler, çıkış şubesinde 3 gündür bekliyor. Ebebek'e şikayet oluşturdum, 24 ila 48 saa
Küçük Bir Kutu Yüzünden Oto Koltuğu İadesi Reddedildi
E-bebek'ten oto koltuğu aldım fakat memnun kalmadım. İade etmek istedim, değişim de olabilirdi çünkü ürünü kullanmadık. ...Ancak kutusunu eşim kesti, kediye tuvalet yapmak için kullanmıştı. Buna rağmen asla yardımcı olmadılar. 'Bir kutu için ürünü alamayız, orijinal kutusu gerekiyor' diye cevap verdile
E-Bebek Şubelerinde Paraf Puan Kullanımı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
01.05.2025 tarihinde Kavacık E-Bebek şubesinde Halkbank Paraf Puan kullanmak istedim (saat 12.47). Daha önce Buyaka AVM ...E-Bebek şubesinde kullanmıştım. Puan kullanımı denendiğinde ödeme cihazında sadece kartı çıkarınız yazıyordu ve görevli arkadaş sorunu çözemedi. Şubeleriniz arasında yaşadığım bu s
Bir Ayı Geçti Ürün Hâlâ Yok
"Teşekkür ederim bir aydır gelmeyen ürünüm geldi ve çok kullanışlı bebeğim çok sevdi"


Hepsipay Puanı Hala Yatmadı
Ebebek mobil uygulamasından 29 Kasım 2024 tarihinde 2400 TL değerinde alışveriş yaptım. Hepsipay ile ödeme yapıldığında ...200 TL değerinde Hepsipay puan verileceği belirtildi ama üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ne puan yatırıldı ne de sonuç alabileceğim bir numaraya ulaşabildim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6



















