to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol link bağlantısı üzerinden EasyCep’e sattım. Satış işlem numaram EC25072800010’dur. Satış öncesinde, tüm online platformlarda 1 günde hızlı ödeme yapılacağı taahhüt edildiği için EasyCep’i tercih ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 8.250 TL tuta...
24.06.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung S20 fe model yenilenmiş bir cihaz satın aldım (Sipariş No: 558110). Toplamda 10.699 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim ve şu ana kadar 2 taksit tahsil edildi. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra şarj sorunu yaşadım; ekran aç...
29 Haziran'da Trendyol Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Samsung Galaxy M32 cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz bedelinin ödemesi de geç yapılmıştı, şimdi ise marka desteği kapsamında beklediğim 3000 TL ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Paranızın hesaba yatırılma...
Ürün para iadesi yapılmadı 9 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Sultan Selim Şubesinden aldığım iPhone 12'yi şarjının hızlı bitmesi ve anlık olarak düşüp yükselmesi (bataryası yenilenmiş cihaz) nedeniyle 14 Temmuz tarihinde iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen fatura günü geldi. Bugün ödeme ...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından Fibabanka kredisi ile aldığım yenilenmiş iPhone 11 marka cep telefonunun hoparlör problemi olduğu için 09.07.2025'te iadesi olumlu sonuçlandı. 7-14 iş günü içerisinde ücret iadeniz gerçekleşecektir denildiği halde hâlâ hesabıma yatan bir para yok. Kullandığım ...
"Arayan ilgili hanımefendiye tekrar teşekkür ederim gerçekten çözüm odaklı yaklaşıyor her şeye."
Easy Cep'ten vermiş olduğum 568516 numaralı Galaxy S23 256 GB yeşil, 'mükemmel' ibareli yenilenmiş olarak aldığım cihazın, maksimum 5 iş günü içerisin...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından 13 Temmuz'da parasını peşin ödeyerek aldığım 2 adet yenilenmiş Samsung A04 telefondan, 16 Temmuz'da...
Teknosa sitesinden EasyCep Bilişim adlı firmadan yanlışlıkla yenilenmiş bir cihaz satın aldım. İade ettim ve bu süreçte çok mağdur edildim. Ürünün çıkış tarihi 11 Temmuz 2025 Cuma 15:59, iade tarihi ise 17 Temmuz 2025 Perşembe 12:02. Ürünü iade ettim ve teslim aldılar. Yanlışlıkla kardeşim almış, ia...
"Müşteri hizmetlerinden P**** Hanıma teşekkürleri sunarım. Çözüm odaklı yaklaşımı süreç takibi takdir edilecek düzeyde. Marka konusunda daha önce telefon aldım, sıfırdan bir farkı yoktu. Halen kullanıyoruz. Bir daha yine alır mıyım alırım ama şubelerinden."
EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde s...
EasyCep firmasına 1 günde parası hesabıma yatacak şekilde cihaz sattım. Ancak İki hafta olmasına rağmen parayı hesabıma yatırmadılar. Cihazın iadesini istediğimde de cihazın yenilenmeye alındığını söylediler. EasyCep, gerçekten pişmanlık oldu. Benim için.
EasyCep'ten Mayıs 2024'te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın almıştım. Satın aldıktan bir hafta sonra cihaz bozulmuştu. Garanti talebinde bulunduğumda 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğünü, cihazın su aldığı için bozulduğunu söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Apple Watch ...
"Müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım'ın desteğiyle sorunum çözüldü. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Marka konusunda fikirlerim değişmedi. Dersimi aldım."
EasyCep'ten 1 ay önce nakit olarak online yenilenmiş telefon aldım. Akabinde yurt dışından sanal hat geldiği için telefona gerek kalmadı ve iade ettim. İade onaylandı ama 10 gündür halen para hesaba gelmedi. Arayıp sorduğumda iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü beklemeniz gerekir denildi. Yani yak...
30 Nisan 2025 tarihinde Sipariş No: 538191 ile teslim almış olduğum (yenilenmiş cihaz) ürünü detaylarında yer almayan özelliklerde çıkması, değişen aksamlarının olması ve bunun orijinal olup olmadığı hakkında iletişime geçtiğimde bilgi veremeyeceklerini, kendilerinin bünyelerinde böyle bir değişim y...
"Teşekkürler."
05.01.2025 tarihinde easy cep ten yenilenmiş cep telefonu aldım telefon yurt dışı çıktı iade ettim kurumsal firma diye almıştım. 9 mayısta para bankanıza iade edilmiş dendi bankayı aradım öyle bir işlem yok dendi. 1 aydır beni oyalıyor lar 1 aydır telefonsuzum. Mağdur ettiler beni. Kaçak telefon sat...
14.10.2024 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş ve "mükemmel" durumda olduğu belirtilen iPhone 8 Plus cihazını piyasa fiyatının neredeyse 2 katına satın aldım. Satın alırken verilen vaatler adeta ballandıra ballandıra anlatıldı: Geniş garanti kapsamı, Sorunsuz değişim, İkame cihaz sağlanması,...
"P**** hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
24.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep tarafından yenilenmiş bir cep telefonu aldım ancak cep telefonu alınma tarihinden sonra haftada bir...
"İade süreci çok uzadı ama yetkili P**** Hanım bu süreçte çok destek oldu. Yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
3 Nisan'da aldığım yenilenmiş 13 Pro Max 128 GB ürünü, arızalarından dolayı iade ettim. 16 Nisan'da iadem onaylandı ve 5 veya 10 iş günü içinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı mesajı iletildi. Bugün 27 Mayıs ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Taksitle aldığım telefonun 3. taksiti geldi, hem ...
"Hemen çözüm üretildiği için teşekkür ediyorum"
EasyCep firmasından satın aldığım yenilenmiş Apple Watch, önceki kullanıcının hesabı kaldırılmadığı için kurulumunu yapamadım. Ürünü iade ettim, üzeri...
Trendyol uygulamasının kasım ayı kampanyaları kapsamında, eski telefonunu yenile kampanyası ile 2 Kasım 2025 tarihinde ve #9584752248 sipariş numarası ile 70.249 TL'ye iPhone 16 Plus 128 GB pembe telefon aldım. Eski iPhone 7 Plus telefonumu ise Yurtiçi Kargo aracılığıyla EasyCep’in verdiği teslimat ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 