to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan'da aldığım yenilenmiş 13 Pro Max 128 GB ürünü, arızalarından dolayı iade ettim. 16 Nisan'da iadem onaylandı ve 5 veya 10 iş günü içinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı mesajı iletildi. Bugün 27 Mayıs ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Taksitle aldığım telefonun 3. taksiti geldi, hem elimde ürün yok hem de parasını hâlâ ödüyorum. Böyle bir sorumsuzluk asla kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, mağduriyetiniz için çok üzgünüz, en kısa zamanda çözüme ulaştıracağız diyorlar ama herhangi bir gelişme yok. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Çözüm çıkmaz ise yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu nasıl bir iş, nasıl bir ticaret? Buna yetkililer neden bir çözüm bulmuyor? Gerçekten verdiği hizmetler çok kötü ve aldatıcı. Acil çözüm istiyorum.
26 Mart tarihinde 13 Pro Max aldık. 2-3 gün içinde tekrar gidip iade ettik ve iade onaylandı. En kötü ihtimalle bayram dönüşü ödemenin kesin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçti. Sürekli arıyorum, talep oluşturuluyor. Tekrar aradığımda yine talep oluşturulması isteniyor, fakat hiçbir çö...
EasyCep'den 13 Pro max aldım. Gönderdikleri ürün arızalı çıkınca iade ettim. 24.03.2025 tarihinde iadem onaylandı ve en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylenildi. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen söylenilen şeyler hep aynı "özür dileriz talebinizi tekrar oluşturuyorum." Telefonu alış...
2 Temmuz'da aldığım iPhone 13 telefonda arıza olduğu için 9 Temmuz'da iadeye gönderdim, 10 Temmuz'da ellerine ulaştı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; biri 11 Temmuz'da onaylandı derken, biri 12 Temmuz'da onaylandı diyerek resmen dalga geçtiler. Onaylanan iadem 14 iş günü hakkımız var diyerek 14. iş g...
Yorumlar