to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün para iadesi yapılmadı
9 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep Sultan Selim Şubesinden aldığım iPhone 12'yi şarjının hızlı bitmesi ve anlık olarak düşüp yükselmesi (bataryası yenilenmiş cihaz) nedeniyle 14 Temmuz tarihinde iade ettim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen fatura günü geldi. Bugün ödeme yaptım fakat hâlâ para iadesi yapılmadı. İadenin 14 gün içinde yapılacağı söylenmişti, daha sonrasında 17-18 gün geçince EasyCep'i aradık ve 1 hafta sonra iadeniz yapılacak denildi ancak hâlâ yapılmadı. Hukuksal olarak haklarımızı aramamızı mı istiyorlar anlamıyorum.
Atlaspark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 13 telefonu ertesi gün iade ettim. 28 martta iadem onaylandı paranın hesabıma yatması 1 ay sürdü sadece kredi kartıyla ödeme yaptığım tutar yattı banka kartıyla Yaptığım ödeme hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamıyorlar tale...
EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 12 64GB telefonu kutusunu hiç açmadan iade ettim. 21 Nisan 2025 tarihinde iadem onaylandı ve mesajda da belirtildiği üzere ücret iadesinin 5-10 iş günü içerisinde bankama iletileceği yazıyordu. Resmi tatiller ve hafta sonları hariç bugün 12. iş günü oldu ve hâ...
14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...
EasyCep firmasına 17. 06.2025 tarihinde mağazadan satmış olduğum iPhone 12 cihazımın ödemesi 9 gündür yapılmadı. Bir çok kez aradım ve aradığımda sistemsel sorun olduğunu söylüyorlar, talep açtık diyorlar hala bir ilerleme yok. 1 iş gününde hesabınızda demelerine rağmen kaç gün geçti hala ödememi al...
Yorumlar