to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesi üzerinden 11 Temmuz 2025 Cuma günü, 564334 sipariş numarası ile yenilenmiş cep telefonu siparişi oluşturdum. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim, ancak işlemin mesai saatleri içinde gerçekleştirilebileceği söylendi. 14 Temmuz Pazartesi günü saat 09.00 civarında müşteri temsilcisini tekrar aradım; iadelerin elle yapıldığını ve site üzerindeki hesaptan takip etmem gerektiğini belirttiler. Ancak sitede iade takibi ile ilgili bir bölüm yok ve işleme alındığına dair e-posta adresime herhangi bir geri bildirim gelmedi. Tamamen belirsiz ve havada kalan açıklamalar yapılıyor. Cayma hakkımı kullanarak teslim almadığım ve aynı gün içinde para iadesini talep ettiğim siparişim için, ivedilikle iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve ödemesini yaptığım karta ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
09.12.2024 tarihinde saat 19.40'ta EasyCep'ten (Kocaeli 41 burda) aldığım telefonu 10.01.2025 tarihinde iade ettim. "İade sürecini başlattık 15 iş günü içerisinde iade hesabınıza yatacaktır. " dendi. Sürekli aramama rağmen hala iadem yatırılmadı. Aradan 1 ay geçti. Böylesi kurumsal bir firma bu süre...
07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt...
EasyCep üzerinden satın aldığım iki adet iPhone 12 cihazı, 22 Temmuz 2025 tarihinde kargo yoluyla iade ettim ve iade işlemlerim aynı gün onaylandı. Şirketin belirttiği 14 iş günü süresi 11 Ağustos 2025’te dolmasına rağmen, bugüne kadar toplam 50.000 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Sipariş numa...
EasyCep’in “Son fiyat teklifini onayla ve ödemeni 1 Günde Hızlı Ödeme ile al” vaadi doğrultusunda cihazımı kendilerine adresimde teslim ettim. 01.07.2...
Yorumlar