Çözüldü: Trendyol Ve EasyCep Eski Cihaz Yenileme Kampanyasında Ödeme Mağduriyeti

Ali · 2025-06-18T10:30:48+03:00

EasyCep ve Trendyol Eski Cihazı Yenile Kampanyası Yalanı/Mağduriyeti. 22.05.2025 te Trendyol Başvuru no 10229067893, EasyCep sipariş no EC25052200356 telefonumu bunlara sattım. 28.05.2025 de telefonu incelediler ve tutarı onayladılar. Kampanyanın lansmanı da 1 günde paran cebinde, gelen mesajda da Trendyol 1 günde hızlı ödeme vurgusu var. Paramı halen göndermediler. Telefonda aynı şeyi söylüyorlar, yetkili birimlere ilettik deyip duruyorlar. 28.05.2025 den beri bana aynı cevabı veriyorlar. Yalan söylüyorlar. Bize ulaşabilirsiniz diyorlar, ulaşınca da bizim departmanda bu kadar bilgi veriliyor diyorlar. Asla kimse bunlara telefonunu satmasın.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Ali

Ödememi bugün yaptılar temelde çözüldü. Ama aradaki zaman neredeyse 1 ay. Yakışmıyor bu kadar zaman.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep

Ali

Teşekkürler.