to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hepsiburada üzerinden EasyCep firmasından 13 Temmuz'da parasını peşin ödeyerek aldığım 2 adet yenilenmiş Samsung A04 telefondan, 16 Temmuz'da sadece bir adet teslim edildi. Konuyla ilgili hem Hepsiburada'ya hem de EasyCep firmasına talep oluşturdum ancak bir sonuç alamadım.
En son biraz önce (16 Temmuz) EasyCep'i aradığımda, stoğu kalmayan ürünü sattıklarından dolayı 16 Temmuz saat 12:44 civarında para iadesi yapılması için Hepsiburada'ya cevap verdiklerini söylediler.
Ancak ardından Hepsiburada'yı aradığımda, konu hakkında bilgileri olmadığından tekrar talep aldılar.
Konunun kalıcı olarak çözülmesini, ya paramın derhal iade edilmesini ya da telefonumun gönderilmesini rica ederim.
Teşekkürler.
10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden EasyCep adlı satıcıdan Samsung A02 yenilenmiş telefon sipariş ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazdım. Müşteri hizmetleri satıcının ürünü tedarik edemediğini ve siparişin iptal edilmesi gerektiğini bildi...
EasyCep'ten aldığım ürünü beğenmediğim için yasal 14 gün içerisinde iadesini yaptım ve iadem 7 Ekim'de onaylandı. Para iadesi için 1 ay oldu. Resmen bugün itibarıyla kaç kere aradım, iadesi yapılmadı diye teknik arıza var denilip duruyor. EasyCep ücreti alıyorsunuz, lakin iadesi bu kadar sürer mi? Y...
2 hafta önce EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a04 model telefon siparişi verdim. Ancak bana farklı bir marka olan Red gönderildi. Bunun üzerine ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iadem onaylandı. Fakat asıl sipariş ettiğim cihaz elime ulaşmadığı için iptal ve ücret iadesi talep ettim. 9 gün önce ...
Yorumlar