to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “işleme alındı” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve iade işlemini mağazadan gerçekleştirdim.
İademin bir an önce tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkımı kullanacağım
13 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde EasyCep Marmara Forum mağazasından iPhone 12 Pro Max ve iPhone 13 Pro Max modellerini satın aldım. Her iki ürün için de 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, toplamda 97.000 TL tutarındak...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
Yorumlar