to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep Adana Optimum mağazasından iPhone 12 Pro Max model telefonu 17 Aralık’ta satın aldım, daha sonra ürünü 23 Aralık...’ta iade ettim. İadeyi yaptıktan 6 gün sonra “İadeniz olumlu sonuçlanmıştır, ücret iadeniz 7‑14 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu mesaj
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemen...in IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ
16 Aralık’ta iPhone 14 Pro cihazımı İstanbul Optimum EasyCep şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında 35.701 TL öd...emenin 1–5 gün içerisinde hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hem şubeyle
Easy Cep Optimum AVM İstanbul mağazasına 3 Aralık günü iPhone 15 Pro telefonumu satarak elden teslim ettim. İşlem sırası...nda bana, ödeme tutarının 14 gün içinde havale yoluyla yapılacağı söylendi ve sipariş numaram EC25120300520 olarak verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne h
EasyCep’ten Alışgidiş platformu üzerinden 512 GB iPhone 16 Pro Max satın aldım, ancak yaşadığım sorunlar sonrasında ücre...t iadesi için başvurmak zorunda kaldım. Başvurum sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.10.2025 tarihinde lehime karar verdi ve ücret iadesi yapılmasına hükmetti. EasyCep müşteri hizm
EasyCep’ten satın aldığım 5 adet iPhone (iPhone 14 Pro Max, iPhone 15 Pro ve iPhone 15 Pro Max) için toplam yaklaşık 125....000 TL ödedim. Bu cihazları 18 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve 21 Kasım 2025’te EasyCep tarafından bana, iade sürecinin başladığı ve 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yap
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro Max 256 GB telefonumu 5 Aralık’ta kapıda teslim şeklinde satarak verdim. İstanbul Maltep...e’de teknik personel olduklarını söyleyen bir beyefendi eve gelerek cihazın kontrollerini yaptı, telefonumu zaten sadece 3 ay önce almıştım ve tertemiz, yeni durumdaydı. Verilen te
Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 20...25 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone
16 Kasım 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı, 5.000 TL Amazon ek ödemesi kampany...ası ile birlikte sattım. Ürün bedeli yaklaşık bir hafta sonra hesabıma ödendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Amazon ek destek ödemesi, aradan neredeyse bir yıl geç
11/10/2025 tarihinde Gebze Center EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 12 Pro model ürünü, bir hafta sonra koşulsuz i...ade hakkımı kullanarak aynı şubeye iade ettim. Ürünün incelenmesi 16/10/2025 tarihinde tamamlandı ve iade işleminin onaylandığı, 15 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı tarafım
"Merhaba an itibari ile iadem yapılmıştır Bu süreçte destek olan basta Meydan AVM EasyCep mağaza müdürü Tufan beye çok teşekkürler. Geç de olsa iademin yapılması sevindirici."
EasyCep’in Trendyol üzerinden düzenlediği “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski iPhone 11 cihazımı vere...rek iPhone 16 Pro satın aldım. Kampanya şartlarına göre eski cihazım için 9.450 TL cihaz ücreti ve 5.000 TL marka desteği olmak üzere toplamda 14.450 TL ödeme yapılacağı belirtildi
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle ...sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde
EasyCep üzerinden iPhone 16 Pro cihazımı 2 hafta önce kurye ile teslim ettim. Satış işlemi sırasında bana 24 saat içinde... ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemime ait EC25100500088 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte m
"Sorunum çözüldü"
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 ...GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r
Easy Cep Sivas bayisinden 13.09.2025 tarihinde Fibabanka alış gidiş kredisiyle iPhone 16 Pro Max siparişi oluşturduk. 14....09.2025 tarihinde sipariş iptali yaptık. Müşteri hizmetleri ve Sivas bayisiyle birçok kez görüştüm, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi borcum hâlâ görünüyor. Bugün yine ileti
"İlginize teşekkür ederim müşteri temsilcisi pelin hanım takip sürecini titizlikle yaptı. İyi çalışmalar"
Mart 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “Eskiyi Yenile” kapsamında iPhone 16 ...Pro için 5.000 TL ek ödeme yaptım. Ancak işlemim bir türlü gerçekleşmedi. D
Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max (beyaz, 512 GB) satın aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında es...ki iPhone 11 cihazımı 8 Eylül tarihinde EasyCep’e gönderdim. İşlem numaram: BB10472601587. EasyCep tarafından cihazımın ücreti 11.250 TL + 5.000 TL marka desteği olarak belirlendi
20 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in “Kapıda Sat, Paran 1 Gün İçinde Sende” hizmetiyle iPhone 16 Pro Max cihazımı 54.000 T...L bedelle sattım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ödemen hala tarafıma yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cep telefonu numaram üzerinde
5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 16 Pro Max cihazımı sattım. Cihaz bedelini kısa sürede yatır...dılar ancak ek marka desteği olarak belirtilen 5.000 TL tutarını 3 aydır tarafıma ödemediler. Bir ay sonra Trendyol aracılığıyla iletişime geçtiğimde, ödeme yapılacağı söylendi fak
Trendyol üzerinden EasyCep’in “Eskisini Getir, Yenisini Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu satıp iPhone 16 Pro... Max aldım. Kampanya gereği telefonumun değeri hesabıma yatırıldı, fakat destek miktarı olan 5.000 TL, aradan 5 ay geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala h
Turkcell üzerinden aldığım iPhone 16 Pro 128 GB cihazım için EasyCep’in değiş tokuş kampanyasından yararlandım. Eski cih...azımı, iPhone 14 Pro 128 GB EasyCep’in Papirus Plaza Merkez Mah. No: 37 d:170 k:10 Kağıthane/İstanbul adresine gönderdim. EasyCep (Fintegre) referans numaram: 614802710092. Cihaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100