to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max cihazımı satmak için 28 Ocak 2026 tarihinde evden teslim alınması şeklinde bir süreç... başlattım. Aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen satış bedeli olan 22.502 TL henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde taleb
"Akif Bey'e çok teşekkür ederim aynı gün içinde sorunumu çözdü."
03 Mart 2026 tarihinde EasyCep’e Apple iPhone 14 Pro marka telefonumu EC26030300007 sipariş numarası ile satarak teslim ...ettim. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 12 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış
4 Şubat 2026 günü EasyCep üzerinden 87.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün, ürün daha k...argoya verilmeden siparişi iptal ettim ve bu nedenle ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılacağını düşündüm. Ancak bugün 12 Mart 2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 36 gün geçmişk
25 Şubat’ta EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro 64 GB cihazımın satışını onayladım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen 6.7...50 TL tutarındaki ödemem hâlen hesabıma yatırılmadı. Ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda da bana net ve kesin bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi
19 Ocak’ta EasyCep üzerinden onayını verdiğim iki adet telefonumun (iPhone 12 Pro Max ve iPhone 11) toplam 21.880 TL tut...arındaki ödemesi, bugün 6 Mart olmasına rağmen 46 gündür tarafıma yapılmadı. Cihazlarımı Ankara’dan kargo ile İstanbul’a gönderdim, ödeme yapılmayınca ilk hafta cihazlarımın iadesi
Easy Cep’ten almış olduğum iPhone 12 Pro cihazımın ekranında yeşil çizgiler oluştuğu için 18 Şubat tarihinde Gaziantep’t...eyken telefonu kendilerine gönderdim. Cihazımda hem sigorta hem de kasko bulunmasına rağmen inceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden ekran onarımı içi
21 Şubat tarihinde EasyCep’e internet üzerinden iPhone 13 Pro Max ve iPhone 12 Pro Max cihazlarımın satış işlemini başla...ttım. 24 Şubat'ta Evime gelip yetkilinin incelemeleri sonrası, ödeme tekliflerini onayladım. Süreçte, tarafıma en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bug
11.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Easy Cep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, ertesi gün yani 1...2.01.2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ürünü teslim ederken de özellikle talep ederek zorla bir iade kağıdı aldım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 04.03.2026 tarihi itiba
29 Ocak tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep Ataşehir Optimum mağazasında satarak teslim ettim. Cihaz için 18.65...7 TL ödeneceği söylendi ve ödemenin en geç 2 hafta içinde banka hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu sü
Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Eskiyi Getir Yeniyi Götür kapsamında 18 Şubat’ta Diyarbakır’dan Yurtiçi Kargo ile EasyC...ep’e gönderdim. Sistemde sadece “incelemede” yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve EC 26 numaralı kaydımla ilgili süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri h
EasyCep’e 28 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı EC26012700046 numaralı satış işlemi ile teslim ettim. Cihazımı s...atın aldıklarında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilg
27 Ocak’ta İstanbul Meydan AVM’de bulunan EasyCep mağazasında iPhone 12 Pro telefonumu 18.274,5 TL bedelle sattım. Satış... sırasında sözleşme de imzaladım ve en geç 3 iş günü içerisinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 31 gün geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Fatih EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan sonra kame...rada nokta şeklinde bir hata olduğunu fark ettim. Cihazımın 12 aylık garantisi devam ettiği için, 2025 Aralık ayının sonuna doğru telefonu tamir edilmesi için aynı mağazaya teslim
"60 gün sonrada olsa ücretim ödendi"
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Sivas Merkez İvapark AVM’de bul...unan Easy Cep şubesine teslim ederek EC26021300105 numaralı satış işlemini
12 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan EasyCep üzerinden internet yoluyla iPhone 14 Pro telefonumu EC26020500585 numaralı sa...tış işlemiyle 26.964 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma
EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 Pro cihazımı, yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca garantiye göndermek zorunda kal...dım. Sonrasında iade talebim kabul edildi ve 30 Aralık 2025 tarihinde bana 14 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak bilgim ve onayım olmadan bu tutarın k
05.02.2026 tarihinde EasyCep Gebze şubesine iPhone 12 Pro Max cihazımı 18.180 TL karşılığında teslim ederek satışını ger...çekleştirdim. Satış esnasında gerekli belgeler ve formlar da tarafıma verildi ve ücretin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayı
EasyCep’ten ocak ayının sonunda Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden Apple iPhone 12 Pro Max aldım. Ürünü beğenmediğim için y...aklaşık 3 Şubat tarihinde aynı mağazaya geri iade ettim. İade sırasında herhangi bir belge, fiş ya da iade formu verilmedi, sadece işlemin alındığı söylendi. Ödemeyi eşimin kredi
Easy Cep’ten iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü 1 Şubat’ta Bursa FSM şubesine iade ettim. İade sırasında tarafıma 7–14 iş ...günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde 41.108 TL’lik iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini ar
Trabzon ilindeki Forum Trabzon AVM içerisinde bulunan EasyCep mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max mode...l bir cep telefonu satın aldım. Toplam 52.818 TL ödeme yaptım, bunun 25.000 TL’si iPhone 12 Pro telefonumun takas ücreti olarak sayıldı, kalan kısmı ise kredi kartı ile tahsil edil
28 Ocak’ta Meydan AVM EasyCep şubesine giderek iPhone 12 Pro telefonumu mağazaya sattım. İşlem sırasında ödememin IBAN h...esabıma 14 gün içinde yatacağı açıkça söylendi. Bunun nedenini sorduğumda, sürecin bu şekilde ilerlediğini belirttiler. Verilen süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmeyince 15‑
31 Ocak 2026 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 81.999 TL ödeyerek iPhone 15 Pro aldım ve ürün tarafıma teslim ...edildi. Telefonu gayet özenli ve dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, çarpma veya baskıya maruz bırakmadım. 13 Şubat 2026 tarihinde telefonu şarja taktım ve yaklaşık 1 saat son
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro için iade talebim 28 Ocak tarihinde onaylandı ve tarafıma 7–14 iş günü içi...nde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Toplam 32.299 TL tutarındaki bu işlem için 604412 numaralı sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
