Tamamlanmayan Protez Tırnak İşlemi Ve Sahip Tarafından Tehdit

Bakırköy Parla Beauty güzellik salonunda 7 Eylül günü kuzenimle birlikte saat 16.00’daki protez tırnak randevumuza gittik ve yaşadıklarımız tam anlamıyla rezaletti. Saat 19.00–20.00’ye kadar sadece benim tırnaklarıma french uygulanabildi, kuzenimin tırnaklarına ise bu saate kadar hiç başlanmamıştı. Ardından kuzenimin tırnak işlemine geçildi, işlem sırasında tırnaklarını sürekli kanattılar, canı çok yandı ve işlemin yarısında artık dayanamayarak çıkarttırmak istedi. Bu sefer de çıkarma esnasında kuzenimin tırnaklarını tamamen mahvettiler.

Benim tırnaklarım ise yamuk yumuk, adeta ördek gibi duruyor, içleri yapıştırıcı ve pislik dolu, hemen hava aldılar, bombeli bombeli ve uçları tırtık tırtık. Kullanılan malzemeler ve çalışma yaptıkları masa son derece pisti. Buna rağmen olay çıkarmamak için kuzenimi sakinleştirip hizmetten memnun kalmamamıza rağmen ücreti ödeyerek salondan ayrıldık.

Yaklaşık iki hafta sonra sözde yardımcı olacaklarını söylediler. Kuzenim tırnaklarım için “rezil tırnaklar” dediği anda bizi tehdit etmeye başladılar, telafi yapılmayacağını belirttiler. Bunun üzerine ben ücret iadesi talep ettiğimi ve ertesi gün salona gelip yüz yüze, sakince konuşmak istediğimi ilettim. Bana “olay çıkarmaya gelin, özellikle o kuzeninizi de getirin” şeklinde son derece tehditkar bir cevap verildi. Salona gittiğimizde bizi tehdit eden kişinin işletme sahibi olan erkek olduğunu öğrendik. Akşam tekrar gelin, gelecek dendi, akşam tekrar gittiğimizde bu sefer de “beyefendinin toplantısı var, yarın gelin” denildi, bunu kabul etmedim ve yeniden ücret iadesi istedim, “veremeyiz” cevabını aldım.

Bu süreçte polis çağırdım ancak işletme sahibi o anda orada olmadığı için herhangi bir işlem yapılmadı. Ne çalışanların ne de işletme sahibinin üslubu ve yaklaşımı saygılı değil, paramızla rezil olduk. Hem benim hem de kuzenimin tırnakları berbat durumda ve biz bu tırnaklara “rezalet” dediğimiz için dava edileceğimiz söyleniyor. Bu kadar kötü bir işletme ömrümde görmedim, kimseye tavsiye etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için protez tırnak işlemi karşılığında ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.