to read complaints and reviews, or file yours.12.03.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, mülkiyeti... bana ait Xiaomi Mi 12 Lite model cep telefonumu, Trendyol başvuru numarası BB11031669411 ile EasyCep Bilişim a. Ş. Firmasına 8.773,00 TL bedel karşılığında kargo ile gönderdim. Ür
15.03 tarihinde Turkcell üzerinden EasyCep’e Apple iPhone 13 Pro Max cihazımı sattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r...ağmen ne satış bedeli olan 28.300 TL tarafıma yatırıldı ne de cihazım iade edildi. Sürekli “teknik sorun” gerekçesiyle oyalanıyorum, ancak bu sorunların ne olduğu konusunda da hiçb
EasyCep internet sitesinden 31 Aralık günü iPad Pro 6. Nesil 256 GB için 602313 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak tarihin...de bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen şu anda ürünün Antalya’ya kargoya çıktığını görüyorum, oysa ben Aydın’da yaşıyoru
EasyCep’ten Ekim ayında aldığım iPhone 12 cihazımın bataryasıyla ilgili sorun yaşadım ve garantisi ile kaskosu olmasına ...rağmen 2 Şubat’ta servise göndermek zorunda kaldım. Telefonda şarj almama ve tepki vermeme problemi vardı. Cihaz dün servisten tarafıma geri gönderildi ve “sorun giderildi” denmes
"Teşekkürler"
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu sat...mak için Aydın Didim’den kargoyla gönderdim. Cihazları “anında hesabında” ş
"Benimle armağan hanımefendi güzel bir şekilde ilgilendi ve hediye çeki verdi"
EasyCep üzerinden iPhone 13 satın aldım. 19 Aralık’ta aldığım ürün 20 Aralı...k’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için ay
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemen...in IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 10 model cihazımı sattım. Satış işlemim 48 saat önce tamamlanmasına rağmen, hala ür...ün ücretim ödenmedi. Satışa ait işlem numaram: EC25090800025. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları ald
"Destek sağlanmıştır."
Yaklaşık 45 gün önce Aydın EasyCep mağazasından kayınpederime Xiaomi marka ...bir telefon aldım. Ancak telefon yavaş olduğu için ertesi gün mağazaya götü
Easycep.com Aydın şubesinden iPhone 11 almıştım ve çeşitli sebeplerden dolayı iade yapmak zorunda kaldım. 9 Temmuz'da, p...aramın yedi ile on dört gün içerisinde yatırılacağı mesaj olarak iletildi. Ancak şu anda 30 Temmuz ve aradan yirmi gün geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcileri
EasyCep'ten almış olduğum iPhone XR 64 GB ve iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazlarımı iade ettim. İadem kabul edildiği halde... ve üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ödemelerim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda sadece 'en kısa sürede yapılacak' şeklinde cevap veriyor. Kurumsa
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. 700TL kuponda tanımlandı"
18.04.2025'te mükemmel seviyede Samsung Z Flip5 cihazımı EasyCep'e verdim. ...Paranın 24 saat içinde yatırılacağını söylediler. 4 gün geçti, ödeme yapılm
Aydın Easy Cep mağazasında yaptığımız alışveriş sonucunda telefonda arıza fark ettik; karşı tarafın sesi kesik kesik gid...iyordu. Aldıktan iki üç gün sonra sorunu mağazaya gidip bildirdik. Herhangi bir çözüm üretmeyip servise dahi göndermediler. Operatör kaynaklı olabileceğini söylediler ve biz taahhü
"Teşekkür"
EasyCep'ten Kasım ayında almış olduğum ürünü iade etmeme rağmen ödemesini iptal etmediler ve almadığım bir ürün için ayl...ık 2500 TL ödeme yapıyorum. Aydın Efeler EasyCep şubesinden almış olduğum ürünle ilgilenen ve muhatap kimseyi bulamıyorum. Her hafta arıyorum.
18 Haziran 2024'te Aydın Kipa içerisindeki EasyCep firmasından iPhone 12 Pro telefon aldım. Telefonum durduk yere yenide...n başlatılıyordu. En son kapandığında açılmadı ve teknik servise gönderdim. 21 iş günü sonunda bana denilen, telefonunuz olmuyor. Gelip alabilirsiniz. İade istedim. 15 günü geçtiği
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler"
Aydın şubesine teşekkür ederim. Öncelikle mağduriyetimi gidermek için eller...inden geleni yapan mağaza müdürüne de sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum ama
Aydın Kipa Easy'den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aldığımda ekranda küçük bir çizik olduğunu sonradan fark ettim. Ba...şlangıçta bu çizik için çok endişelenmedim ancak zamanla çizik büyüdü. Telefonu teknik servise göndermemiz gerektiğini ve 21 iş günü içinde geri geleceğini belirttiler. Müşteri hiz
"Ertesi gün konuyla ilgilendiler. Tarafımla irtibata geçip süreci hızlandıran Eda Hanım. A teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden aldığım yaklaşık üçüncü veya dördüncü cihaz ve yine aynı ...sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ila bir buçuk ay önce Aydın Kipa mağaz
21 Kasım 2023'te aldığım iPhone 7 128 GB telefonumu yarın tekrar servise yollayacağım. Esasen öncesinde kamera sorununda...n dolayı zaten yollayacaktım. Ama bu akşam bir anda ekranı gitti. Görüntü yok sadece ekranda aydınlık var siyah ekran gibi. Mesajlaşırken bir anda gitti. Kamerasında odaklama sorun
"İlgilendiğiniz ve çabuk aksiyon aldığınız için teşekkürler"
5-11-2023'de Aydın EasyCep mağazasında eski telefonumu sattım. Ödeme yöntem...i olarak 3 gün içerisinde yapılmasını seçtim. Şu an dördüncü gündeyiz ve ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
