to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Ekim ayında aldığım iPhone 12 cihazımın bataryasıyla ilgili sorun yaşadım ve garantisi ile kaskosu olmasına rağmen 2 Şubat’ta servise göndermek zorunda kaldım. Telefonda şarj almama ve tepki vermeme problemi vardı. Cihaz dün servisten tarafıma geri gönderildi ve “sorun giderildi” denmes...
"Teşekkürler"
EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş.’ye iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu satmak için Aydın Didim’den kargoyla gönderdim. Cihazları “anında hesabında” ş...
"Benimle armağan hanımefendi güzel bir şekilde ilgilendi ve hediye çeki verdi"
EasyCep üzerinden iPhone 13 satın aldım. 19 Aralık’ta aldığım ürün 20 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda hasarlı olduğunu gördüğüm için ay...
EasyCep internet sitesinden 31 Aralık günü iPad Pro 6. Nesil 256 GB için 602313 numaralı siparişi verdim. 5 Ocak tarihinde bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve talebimin işleme alındığı söylendi. Buna rağmen şu anda ürünün Antalya’ya kargoya çıktığını görüyorum, oysa ben Aydın’da yaşıyoru...
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ...
EasyCep üzerinden Apple Watch Series 10 model cihazımı sattım. Satış işlemim 48 saat önce tamamlanmasına rağmen, hala ürün ücretim ödenmedi. Satışa ait işlem numaram: EC25090800025. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli aynı kopyala-yapıştır cevapları ald...
"Destek sağlanmıştır."
Yaklaşık 45 gün önce Aydın EasyCep mağazasından kayınpederime Xiaomi marka bir telefon aldım. Ancak telefon yavaş olduğu için ertesi gün mağazaya götü...
Easycep.com Aydın şubesinden iPhone 11 almıştım ve çeşitli sebeplerden dolayı iade yapmak zorunda kaldım. 9 Temmuz'da, paramın yedi ile on dört gün içerisinde yatırılacağı mesaj olarak iletildi. Ancak şu anda 30 Temmuz ve aradan yirmi gün geçmesine rağmen param hâlâ yatırılmadı. Müşteri temsilcileri...
EasyCep'ten almış olduğum iPhone XR 64 GB ve iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazlarımı iade ettim. İadem kabul edildiği halde ve üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ödemelerim yapılmadı. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda sadece 'en kısa sürede yapılacak' şeklinde cevap veriyor. Kurumsa...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. 700TL kuponda tanımlandı"
18.04.2025'te mükemmel seviyede Samsung Z Flip5 cihazımı EasyCep'e verdim. Paranın 24 saat içinde yatırılacağını söylediler. 4 gün geçti, ödeme yapılm...
Aydın Easy Cep mağazasında yaptığımız alışveriş sonucunda telefonda arıza fark ettik; karşı tarafın sesi kesik kesik gidiyordu. Aldıktan iki üç gün sonra sorunu mağazaya gidip bildirdik. Herhangi bir çözüm üretmeyip servise dahi göndermediler. Operatör kaynaklı olabileceğini söylediler ve biz taahhü...
"Teşekkür"
EasyCep'ten Kasım ayında almış olduğum ürünü iade etmeme rağmen ödemesini iptal etmediler ve almadığım bir ürün için aylık 2500 TL ödeme yapıyorum. Aydın Efeler EasyCep şubesinden almış olduğum ürünle ilgilenen ve muhatap kimseyi bulamıyorum. Her hafta arıyorum.
18 Haziran 2024'te Aydın Kipa içerisindeki EasyCep firmasından iPhone 12 Pro telefon aldım. Telefonum durduk yere yeniden başlatılıyordu. En son kapandığında açılmadı ve teknik servise gönderdim. 21 iş günü sonunda bana denilen, telefonunuz olmuyor. Gelip alabilirsiniz. İade istedim. 15 günü geçtiği...
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler"
Aydın şubesine teşekkür ederim. Öncelikle mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yapan mağaza müdürüne de sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum ama ...
Aydın Kipa Easy'den yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aldığımda ekranda küçük bir çizik olduğunu sonradan fark ettim. Başlangıçta bu çizik için çok endişelenmedim ancak zamanla çizik büyüdü. Telefonu teknik servise göndermemiz gerektiğini ve 21 iş günü içinde geri geleceğini belirttiler. Müşteri hiz...
"Ertesi gün konuyla ilgilendiler. Tarafımla irtibata geçip süreci hızlandıran Eda Hanım. A teşekkür ederim."
EasyCep üzerinden aldığım yaklaşık üçüncü veya dördüncü cihaz ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir ila bir buçuk ay önce Aydın Kipa mağaz...
21 Kasım 2023'te aldığım iPhone 7 128 GB telefonumu yarın tekrar servise yollayacağım. Esasen öncesinde kamera sorunundan dolayı zaten yollayacaktım. Ama bu akşam bir anda ekranı gitti. Görüntü yok sadece ekranda aydınlık var siyah ekran gibi. Mesajlaşırken bir anda gitti. Kamerasında odaklama sorun...
"İlgilendiğiniz ve çabuk aksiyon aldığınız için teşekkürler"
5-11-2023'de Aydın EasyCep mağazasında eski telefonumu sattım. Ödeme yöntemi olarak 3 gün içerisinde yapılmasını seçtim. Şu an dördüncü gündeyiz ve ha...
16.10.2023 tarihinde Aydın EasyCep mağazasına Apple Watch S7 Nike Series markalı akıllı saati mi sattım. 3 iş günü içerisinde paranın hesabıma geçeceğini tarafıma ilettiler. Bugün 24.10.2023 tarihine gelmiş bulunmaktayız, ancak herhangi bir para transferi tarafıma gerçekleşmemiştir. Bu yapılan gerçe...
EasyCep tarafından aldığım iPhone 8 cihazı çok hızlı şarjı bittiği için 14 günlük değişim hakkı çerçevesinde üstüne farkını ödeyerek iPhone X cihaz ile değiştirdim. Bu cihaz ilk başta ghost Touch probleminden Aydın şubesinde ekran değişimi yapıldı. Bir süre sonra tekrar aynı problemi yaşadım ve gene...
Bir buçuk ay önce telefon aldım EasyCep'ten Gaziantep Forum şubesinden iPhone 7 telefon beklediğim gibi olmadı için dört gün sonra Aydın şubesine iade ettim ücretimi defalarca aramama rağmen yatırmadılar. Bir buçuk ay geçti. Üzerinden finans kısmına bildirdik dediler. Başka bir şey denmiyor mağduriy...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 