to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Ödeme Gecikmesi Ve 2050 TL’nin Hesaba Yatırılmaması
10.12.2025 tarihinde Adana Real m1 AVM’deki EasyCep mağazanıza Samsung a31 cep telefonumu satarak 2.050 TL tutarında satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ödemenin ertesi gün hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.050 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde mağazayı 4–5 kez aradım ve her seferinde sadece “bugün yarın geçer” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme yapılmadı.
EasyCep’in taahhüt ettiği ödemeyi daha fazla gecikmeden, 2.050 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Pelin fidan hanıma destekleri için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Ben CİMER, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetler oluşturdum belki alabilirim diye.