Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Kasım 2025 18:45620

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki EasyCep kioskunda iPhone 3se cihazımı 11.671 TL’ye sattım. Satış sırasında bir form imzaladım ve ödemenin en geç 21 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kimseye bağlanamıyorum. Optimum AVM şubesini aradığımda ise her seferinde ödemenin yapılacağı söyleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Son olarak bugün de aradım, ancak telefonlar sürekli meşgul çalıyor.

İlk kez EasyCep ile işlem yapıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satış bedelim olan 11.671 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İşlem numaram: EC25092800142.

13 Kasım 2025 18:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

13 Kasım 2025 19:02

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da t numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

17 Kasım 2025 10:58

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

EasyCep'ten İphone Satışında Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

13 Eylül 2025 13:421.283

26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla te...

1 Yorum
5
Çözüldü

Satılan Telefonun Ödemesi 12 Gündür Yapılmıyor!

26 Ekim 2025 20:12662

"Pelin hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Telefonumu Sattım Ödemem Yapılmadı Bilgi Verilmedi

30 Ekim 2025 19:42596

"Şikayetim giderildi teşekkürler"

1 Yorum
5
Çözüldü

EasyCep Söz Verdiği Ödemeyi Yapmıyor, Sürekli Oyalıyor!

10 Kasım 2025 16:32641

"Yaşanan gecikme olumsuz bir durum yaratsa da herkesin emeğine teşekkür ederim müşteri hizmetleri süreci iyi yönetti iyi çalışmalar dilerim"

1 Yorum
5
Çözüldü

EasyCep Satışında Söz Verilen Ödeme Zamanında Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

22 Ağustos 2025 15:59684

13.08.2025’te Ataşehir Optimum AVM EasyCep şubesine telefon satışımı gerçek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru