to read complaints and reviews, or file yours.87.599 TL İade Ödemesi 4 Ay Boyunca Gecikiyor
15.02.2026 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park mağazasından 87.599 TL ödeyerek bir iPhone 15 Pro Max satın aldım. Telefonu ertesi gün mağazaya iade ettim ve 20.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine karşın para iadem hâlen yapılmadı.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde talebimin finans departmanına iletildiği, aciliyetle işlendiği, yoğunluk olduğu ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı söylenerek oyalanıyorum. Bugün yaptığım son görüşmede de şikayetimin tekrar aciliyetle ilgili birime iletildiği dışında somut bir çözüm sunulmadı ve iade tutarı hâlâ tarafıma geçmedi.
Onayı verilmiş olan 87.599 TL tutarındaki para iademin, daha fazla gecikmeden ivedilikle banka hesabıma yatırılmasını ve bu uzun gecikmenin nedeni hakkında da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
