to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde EasyCep Kayseri Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses sorunu, dokunmatik problemi ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu kusurlar nedeniyle telefonu 22 Kasım 2025 tarihi...
EasyCep Kayseri Park Melikgazi şubesine arka camı kırılan iPhone 12 cihazımı 3 Aralık tarihinde teslim ettim. Cihazım serviste olduğu süre boyunca tarafıma verilen ikame telefonlar sürekli donuyor, düşük model oldukları için hem uygulamalar kilitleniyor hem de telefonu açıp kullanmakta zorlanıyorum....
EasyCep Kayseri Park mağazasından 7.490 TL ödeyerek Mi 10t model telefonu kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra batarya sorunu ve kendiliğinden kapanma problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden iade ettim ve 08.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgis...
10 Eylül’de Kayseri Park Eascep mağazasından kredi kartı ile satın aldığım iPhone 15’i aynı gün iade ettim. Ancak bugün, 13 Kasım olmasına rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ödemenizin sıraya alındığı ve beklemem gerektiği şeklinde yanıt...
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 14 Pro 512 GB cihaz hatalı geldiği için para iadesi talebiyle geri gönderdim. 3 Kasım 2025, para iademin yapılması için son iş günü olmasına rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp destek hattından iletişime geç...
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazı 05.08.2025 tarihinde incelemeye aldılar ve 11 Ağustos 2025’te iade işlemini kabul ettiler. 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herh...
20 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadım ve neredeyse patlayacak kadar tehlikeli bir hale geldi. Bunun üzerine 27 Temmuz’da ürünü iade ettim ve servis formu ile işlemlerimi başlattım. 5 Ağusto...
Easy Cep’in Kayseri Park AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max 256 GB model telefonu satın aldım. Ancak cihazın kozmetik durumu beklentimi karşılamadığı için ürünü iade ettim. Telefon, Easy Cep merkezi tarafından teslim alındı ve bana 3 iş günü içinde kontrol edilip kabul edileceği, ardından da 7 ila 14 ...
22.07.2025 tarihinde Kayseri Park AVM şubesine Galaxy A73 model cihazımı iade ettim. Ürün iadesi gerçekleşmesine rağmen, 15.599 TL tutarındaki para iadem 29 gündür yapılmadı. Sipariş numaram: FA02025000076140. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sürekli sistemsel hata...
EasyCep firmasından bir telefon aldım, beğenmediğim için 6-7 gün sonra iade ettim. İadem gerçekleşince tekrar telefon alabileceğimi düşündüm. 3 gün sonra, paranızın 7-10 gün içinde banka hesabınıza iade edileceğine dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek, paranın Fibabanka hesabıma yatırılmasını bekl...
Kayseri Park EasyCep şubenize telefon satışı yapmak amacıyla gittim. Şubeye vardığımda benden önce bir müşteri bulunuyordu ve yaklaşık 35 dakika boyun...
"Teşekkürler ederim"
"Teşekkürler"
Sayın Easy Cep yetkilileri, ben sizin gibi bir ikinci el şirketi görmedim. Elimde Xiaomi Redmi Note 8 cep telefonum var. Kayseri Park Easy Cep mağazas...
14.09.2024 tarihinde Kayseri Park EasyCep firmasına, iPhone 13 Pro Max cihaz iadesi yaptım. 26.09.2024 tarihinde iademin onaylandığını ve 14 iş günü içinde ücretimin hesabıma iade edileceğini söylediler. Arayıp sormasam veya ilgilenmesem herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 14 iş günü geçti. Sürek...
03.10.2024 tarihinde elime ulaşan Samsung S10 telefonunun testlerini yaptım ve bana bataryasının zayıf olduğunu söyledi. (Bunu yapmak çok basit Samsung Members uygulamasına girip destek kısmından telefonunuzun tüm işlevlerini kontrol edebilirsiniz.) Bende cihazı elime ulaştığı gün Kayseri Park EasyC...
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Kayseri Park EasyCep'e 20.08.2024 tarihinde iade ettiğim telefon ücretini hala tarafıma iade etmediler. Kurumsallık ve iş etikleri kağıt üzerinde. Oya...
EasyCep firmasından mükemmel adı altında iPhone xr 128 GB bir ürün satın aldık. Ürün geldikten 15-20 gün sonra batarya boşalmaya başladı ve sim kart okumadı. Kayseri Park AVM deki aldığımız yere götürünce bir problem olmadığı söylendi. Sonra tekrar baktılar ve değişim olacağı söyledin. Ürün mayıs 15...
04.02.2024 tarihinde EasyCep Kayseri Park AVM mağazasından iPhone XR aldım ve ürünün sadece bataryasının değiştirildiği, bunun da orijinali ile yapıldığı belirtildi. İki ay sonra telefon sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bataryanın orijinal olmadığına dair bir uyarı alıyordum ve telefonu kull...
09.11.2023 tarihinde EasyCep Kayseri Park şubesinden iPhone 13 aldım. Alırken olası bir sorun yaşamanız durumunda yardımcı olacağını belirterek 4480₺ karşılığında easycare sigortasını satın almamı önerdiler. İki ay sonra, yani 15.01.2024 tarihinde, cihazımı 'Hücresel veride sinyal sorunu', 'Arka cam...
Merhaba, 21 Nisan tarihinde EasyCep Kayseri Park AVM (Kayseri) şubesinde alacağım modele karar verdim (iPhone 7 Plus 32 GB) ve site üzerinden sipariş verebileceklerini, teslim adresi olarak mağaza seçilirse daha hızlı geleceğini, 2-3 gün içerisinde teslim alabileceğimi belirttiler. 388308 numaralı...
Cihazımın ekranında sorunlar mevcut. Zaman zaman donmalar yaşanıyor. Bu konuyla ilgili 3 veya 4 kez biri Kayseri Park Easycep'te, geri kalanlar İstanbul'da olmak üzere onarım yapılmıştır. Ancak tarafıma 'onarım sağlanmıştır' denilerek gönderilen cihazın sorunu 1 veya 2 gün sonra yine devam etmektedi...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
