to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum. Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden Sosyal Hizmetler’in genel sosyal yardım başvurusunu yaptım ancak sistemde sadece “gerek görülmemiştir” şeklinde bir ifadeyle başvurum reddedildi. Herhangi bir ayrıntılı açıklama yapılmadığı için neden yardım alamadığımı ...
E-Devlet üzerinden “Düzenli Doğalgaz Tüketim Desteği Yardımı”ndan yararlanmak istiyorum; ancak 24 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “geçersiz sorgu numarası” hatası alıyorum. Güncelleme işlemlerini yaptım, defalarca denedim fakat sonuç değişmedi; her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. P...
Kuşadası ve Aydın belediyelerinin sosyal yardım kapsamında sunduğu nakdi kira desteğine Ocak ayından bu yana düzenli olarak başvuruda bulunuyorum. Ancak sistemde başvurum için sadece “reddedildi” ifadesi yer alıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor. Başvurularımı hem e-Devlet üzerinden...
E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu yana sistemdeki bir hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. “Doğalgaz yardımı ile fatura öde” bölümüne girdiğim anda sayfa açılmıyor, İngilizce bir hata metni ile birlikt...
E-Devlet üzerinden eşim adına “Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti” üzerinden başvuru yaptık ve yaklaşık 1,5 senedir sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurunun sonuçlanmaması hem bizi mağdur ediyor hem de sistemde başvuru açık göründüğü için kendi ...
04.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı kapsamında “Diğer Aile Yardımı” başvurusunda bulundum. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen E-Devlet ekranında hâlâ “Süreç devam ediyor” ifadesi görünüyor ve başvuruda hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu netleştirmek için...
E-Devlet üzerinden 03.11.2025 tarihinde doğal gaz tüketim desteği/yardımı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında uzun süredir “Yardım durumu devam ediyor” ifadesi görünüyor, ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre “devam ediyor” o...
E-Devlet sosyal yardım bilgileri sorgulama kısmında adıma 2500 TL yardım yatmış görünüyor ama ödeme tarihi ile ilgili herhangi bir şey yazmıyor. Yardım durumu 'devam ediyor' diye yazıyor ama bu yardımı hiç çekmedim, hesabıma da yatmadı. Bu parayı çekemiyorum.
E-devlet üzerinden yapmış olduğum doğalgaz yardımı başvurusu kabul edildi diyor. Doğalgaz faturam da gelmiş ama ödenek yok. E-devlete giriyorum, doğalgaz yardımınız bulunmuyor diyor. Detaylara bakıyorum, yardım durumunuz devam ediyor diyor. Vermeyecekseniz neden kabul edildi deniyor?
Doğalgaz tüketim desteği üç aydır yatmıyor, yardım durumu 'devam ediyor' olarak görünüyor. 25631*** numaralı yardım başvurusu olan doğalgaz yardımı üç aydır yatmıyor. Bugün yarın yatacak diye beklerken faturam birikti ve zor durumda kaldım. İlgili kurum ve kuruluşların ilgilenmesini rica ediyorum.
Doğalgaz yardım yatmadı sebebi ne olabilir yardım durumu devam ediyor yazıyor sürekli ne zaman yatacak niye öğrenebilir miyim. İki ay oldu daha yatmadı. Yatacakmı yardım acaba tekrar başvuru yapmam lazımdı ya da beklememmi lazım durumunda sürekli devam ediyor yazıyor.
Doğalgaz yardımım kabul edildi. Ocak ayı yattı ama Şubat ayı yatmadı ve doğal gazın son ödeme tarihi de geçti. Lütfen bilgi verebilir misiniz? Doğalgaz yardımı yatmayacak mı? Yardım durumu 'devam ediyor' olarak görünüyor, yatması gerekiyordu.
E-devlet üzerinden sosyal yardım alıyordum ancak yardımım kesildi. Benimle aynı durumda olan bir arkadaşımın yardımı ise devam ediyor. Yardımın kesilme nedenini anlayamadım. Gelir durumu benden iyi olan ve birden fazla evi olan kişilere yardım yapılırken, benim gibi gerçekten ihtiyacı olanların yard...
Sosyal yardım için başvuruda bulundum. 20 gün yoğun bakımda kaldım, 13 gün beyin cerrahisi oldum ve hafıza kaybı yaşıyorum. 3 aydır süreç devam ediyor ve kesin bir sonuç alamadım. Eğer ihtiyacımız olmazsa neden uğraşalım ki? Lütfen yetkili kişiler bunu gözden geçirsin veya bizzat gelip durumu incele...
Bende sosyal yardım başvurusu yaptım zaten daha önce de bebek için yapmıştım yardım edilmedi. Şimdi de süreç devam ediyor deniyor ne zaman süreç bitecek evi olan durumu olana yardım ediliyor. Kiracıyım hiçbir yardımdan faydalanamadım. Ben yardıma faydalanmak istiyorum. Eşim tek çalışıyor. Kirada otu...
E-devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım ancak başvurumun durumu hala görüntüleniyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Güncelleme yaptığımda ise süreç devam ediyor diyor ve başvuru yapılamıyor. Bana neden yardım verilmediği hakkında bilgi verilmesini istiyorum. Başvurumun kabul edilip edilmediği...
E-devlet üzerinden 15.12.2022 tarihinde 16221183 numaralı sosyal yardım başvurusunda bulundum. 6 aydır süreç devam ediyor olarak görünüyor. Detaya baktığımda ise feshedildi yazıyor. Hiçbir şekilde iptal edemiyorum bu durumda yeni başvuru da yapamıyorum. Bu durumu en kısa zamanda düzeltir misiniz?
E-devlet üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım ancak başvurumun durumu hala görüntüleniyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Güncelleme yaptığımda ise süreç devam ediyor diyor ve başvuru yapılamıyor. Bana neden yardım verilmediği hakkında bilgi verilmesini istiyorum. Başvurumun kabul edilip edilmediği...
