e-Devlet | Turkiye.gov.tr Trafik Cezası müşteri hizmetleri

PTT HGS hesabımda, kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer olarak yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı şekilde çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kull...

29.10.2025 tarihinde Bolu Abant Gölü milli parkı girişinde HGS ile yaptığım geçiş için 180 TL’lik işlem sonrasında tarafıma 1.800 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Geçişten sonra günlerce düzenli olarak E-Devlet üzerinden HGS hareketlerimi ve geçişlerimi kontrol ...

19.11.2025 öğle saatlerinde Android Galaxy a13 telefonumdan, Chrome tarayıcı üzerinden Google araması ile MHRS sistemine giriş yapmak istedim. E-Devlet şifremle giriş yaptığımda, karşıma 4 randevuya gitmediğim gerekçesiyle 128 TL idari para cezası bildirimi çıkan bir sayfa açıldı. Sayfada “Okudum, a...

04.05.2025 tarihinde Belgrad Milli Parkı’na, 15.09.2025 ve 27.07.2025 tarihlerinde ise Ayvatbendi Milli Parkı’na giriş yaptım. E-Devlet üzerinden geçişlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, bu tarihlerdeki geçişler sistemde görünmüyordu. Ancak 22.10.2025 tarihinde, bu geçişlere ait cezalı ödem...

06.07.2025 tarihinde Bolu Abant Girişi’nden 59***753 plakalı Honda Civic aracımla Milli Park’a giriş yaptım ve geçiş ücretini nakit olarak ödedim. Ancak dün e-Devlet üzerinden aracım adına “ihlali geçiş” gerekçesiyle 1980 TL tutarında bir ceza kesildiğini fark ettim. Oysa geçiş sırasında ücretimi öd...

29.08.2025 tarihinde Otoyol A.Ş. tarafından tarafıma SMS gönderilene kadar, İzmir Otoyolu’nda yaptığım HGS geçişine ait ek bir borcum olduğunu bilmiyordum. E-Devlet sisteminde görünen HGS borcumu zamanında ödedim ve başka bir borç görünmediği için herhangi bir eksiklik olduğunu düşünmedim. Ancak Oto...

16.06.2025'de İstanbul adnan kahveci Bulvarı, Bahçelievler'de tarafıma kesilen MB-70958808 dosya numaralı trafik cezasını, 14.08.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden indirimli şekilde ödedim. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ceza tutarı e-devlet sorgulamasında hâlâ ödenmemiş olarak görünmek...

Yaklaşık iki haftadır e-Devlet ve HGS internet sitesi üzerinden HGS bakiyesi yüklemesi yapamıyorum. Sürekli olarak altyapı ve sistem güncellemesi nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediği uyarısı alıyorum. Şu anda bakiyem tamamen bitti ve 15 gün içinde yükleme yapılmazsa ceza uygulanacağına dair mesaj...

PTT HGS hesabıma yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. E-Devlet üzerinden de denediğimde adres bilgilerimin yanlış olduğu belirtiliyor ve girişim engelleniyor. Aynı sorun eşimde de mevcut, yani bireysel bir problem değil, genel bir mağduriyet söz konusu. H...

34CKC*** plakalı HGS bakiyemi E-Devlet üzerinden sorgulamak ve ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürenin dolmasına az kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak onların da aynı şekilde ge...

PTT HGS hesabıma hem web sitesi, hem mobil uygulama hem de E-Devlet üzerinden 2 gündür giriş yapamıyorum. Sayfalar sürekli yükleniyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor. HGS bakiyem az olduğu için kontrol etmek ve yükleme yapmak istiyorum, aksi halde ceza ödeme riskim doğuyor. Sisteme giremediğim...