E-Devlet | Turkiye.gov.tr Üzerinden HGS Ödemesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

34CKC*** plakalı HGS bakiyemi E-Devlet üzerinden sorgulamak ve ödeme yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sürenin dolmasına az kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradım, ancak onların da aynı şekilde genel bir çalışma olduğunu ve sorunun geçici olduğunu belirtmeleri dışında bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde ödeme işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir ücret de çekilmedi. İşlemlerimi İstanbul/Esenyurt'ta gerçekleştirmeye çalışıyorum. HGS ürünüm hala garanti kapsamında.

Bir an önce bu teknik sorunun giderilmesini, E-Devlet üzerinden ödeme ekranının tekrar açılmasını ve bu süreçte herhangi bir cezai işlem uygulanmamasını talep ediyorum.