e-Devlet | Turkiye.gov.tr Müşteri Hizmetleri

İstanbul’da yaşıyorum ve E-Devlet üzerinden adıma yazılan trafik para cezasını ödemekte sorun yaşıyorum. E-Devlet’e gird...iğimde ceza görünüyor, ancak ödeme ekranına geçmek istediğimde “ceza yok” şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyorum ve ödeme yapamıyorum. Durumu kontrol etmek için ayrıca Gelir İdaresi...

Yaklaşık 1 haftadır e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler kapsamındaki sosyal ekonomik yardım/aile yardımı başvuru...mu yapamıyorum. Sistem doğal gaz ile ilgili bir onay olmadan ilerlememe izin vermiyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Telefonla arayarak da durumu sormaya çalıştım ancak...

Enerjisa Anadolu Yakası üzerinden İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi’indeki kiracı olarak oturduğum mesken...im için yeni elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet üzerinden 16.06.2026 tarihinden beri yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz doldurmama rağmen işlemin son adımında s...

2016 Kasım ayında telefon numaramı değiştirmeme rağmen, e-Devlet üzerinden Çalışma Hayatı İletişim ekranına girdiğimde s...istemde hâlâ eski telefon numaramın göründüğünü fark ettim. Kimliğimde kayıtlı ve aktif olarak kullandığım yeni telefon numaram olmasına rağmen, e-Devlet/Çalışma Hayatı İletişim bö...

28 Nisan tarihinde Buca Adatepe Mahallesi’indeki önceki adresimdeki su aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Buna rağm...en söküm işlemine ancak 13 Mayıs’ta gelinmiş. Bu süre içinde suyu ev sahibinin kullanmış olma ihtimali var ve bu durum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Abonelik fesih işle...

Mayıs ayının 7’sinde T10F model araç için ön sipariş verdim. 20 Mayıs’ta ödeme ekranları açıldı ve 23 Mayıs’ta aracım e-...Devlet’te görünmeye başladı. Haziran ortasında teslimatın yapılacağı söylendi ancak bugün gelinen noktada teslimat için ne arayan oldu ne de herhangi bir gün verildi. Teslimata haz...

Elit Hukuk Bürosu üzerinden İstanbul 1. İcra Dairesi’indeki icra dosyamın borcunu yaklaşık 1 yıl önce online banka yoluy...la tamamen ödedim ve ödemenin dekontu da elimde bulunuyor. Buna rağmen icra dosyam hâlâ e-Devlet’te açık olarak görünüyor. O tarihten bu yana kurumu defalarca aramama rağmen telef...

E-Devlet Kapısı üzerinden engelli kızım için “Engelli Kartı Başvurusu” yapmak istedim. Kızım 18 yaşından küçük olduğu iç...in başvuruyu onun adına yapmam gerekiyor; ancak sistemde sadece kendi adıma başvuru yapma seçeneği çıkıyor, çocuğum adına başvuru yapabileceğim bir alan görünmüyor. Bu nedenle bug...

Şahinbey’de yeni evlenenlere verilen 50 bin tl destekten yararlanmak için eşimle birlikte 25 Şubat Çarşamba günü başvuru...da bulunduk, başvurumuz onaylandı ve eğitim sürecini de tamamladık. Sürecin sonunda eşimin hesabına 21 Mayıs Perşembe günü 25 bin tl yatırılırken, benim hesabıma ise 3 Haziran’da s...

E-Devlet üzerinden işsizlik maaşımın yatırılmaması ve arayıp sorduğumda bana öbür aya aktarılacağını, bu ay ödeme yapılm...ayacağını söylemeleri; sağlık sorunlarıyla ilgili problemim var, hiçbir iş yeri kabul etmiyor. Bir de işsizlik maaşım yatmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürler.

Ürünü kargolayalı 21 gün oldu, yasal süre aşıldı. E-Devlet üzerinden Hakem Heyeti başvurusunu başlattım, ücret iadesi ge...rçekleşmedi. Her aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılır dediler, dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi. Maalesef sorunumun çözümünü talep ediyorum.

29.05.2026 tarihinde saat 20:36’da E-Devlet üzerinden, Anadolu Otoyol İşletmesi’ne ait 56-d100 b (543b) noktasından geçi...ş ihlali yaptığım yönünde bir bildirim gördüm. Bildirimde yer alan 23 agc 380 plakalı araç bana ait olmasına rağmen, belirtilen yerden o gün ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Bun...

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi’nin sorumluluğunda olan dijital altyapılarda, ÖSYM ile e-Devlet/Kariyer Kapısı ar...asındaki veri eşleşmesinde yaşadığım bir hata nedeniyle kamu ilanlarına başvuru yapamıyorum. 2025 Lisans KPSS sonucum ve tüm puan türlerim ÖSYM Aday İşlemleri Sisteminde eksiksiz b...

Bu ay PTT üzerinden adıma yatan yardım ödemesini kendi banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak e-Devlet’ten PTT sayfası...na yönlendirildiğimde sisteme giriş yapamıyorum. “Şifre unuttum” veya “şifre al” butonlarına tıkladığımda, PTT’de hesabım olmasına rağmen “kaydınız yok” uyarısı alıyorum ve bu soru...

26.03.2026 tarihinde devletin evlilik kredisine başvuru yaptık. Başvurumuz e-Devlet üzerinden İstanbul Ataşehir için yap...ıldı ve sistemde 259421 başvuru numarasıyla görünüyor. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirmede” yazıyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme tarafımı...

Uzun süredir E-Devlet üzerinden tanımlanan 945 TL’lik doğal gaz yardımını kullanamıyorum. Sisteme girdiğimde kart bilgil...erimi gireceğim ekranda alanlar yazılmıyor ve aynı zamanda borcum olmasına rağmen E-Devlet’te borç görünmüyor. Bu yüzden aylardır ödememi yardım üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ya...

E-Devlet sistemi üzerinden “İlk Öğretmenim Ailem” sosyal yardım desteğine ilişkin başvurum onaylanmış olup, tarafıma ait... ödeme planı sistem ekranında açıkça görünmektedir. Buna rağmen ödeme tarihlerinin geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Yaptığım kontrollerde, ödemele...

19 Mayıs 2026 tarihinde 312 524 26 45 numaralı hattan aynı gün içinde 4 defa arandım. İlk aramaya yetişemedim, ikinci ar...amayı açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiç ses gelmedi, üçüncü ve dördüncü aramalarda da aranmayı sürdürdükleri için numarayı engellemek zorunda kaldım. Numarayı inter...

E-Devlet üzerinden Kartal bölgesinde kendi adıma yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “...Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış 8827627674 numaralı bir başvuru bulunmaktadır. Lütfen işlemlerinizi kontrol ediniz! ” uyarısını veriyor. Bildiğim kadarıyla adres üz...

Eşim 14.04.2026 tarihinde doğum yaptı. Doğumdan 3 gün sonra doğum yardımı ödemesi için başvuruda bulunduk. Aradan zaman ...geçmesine rağmen e-Devlet üzerinden başvurumuzla ilgili hiçbir sonuç ya da bilgilendirme göremiyoruz. Durumu öğrenebilmek için yaklaşık 10 gündür 144 hattını arıyorum, bu süre içi...

Çukurova Belediyesine ait emlak vergisi 1. Dönem 1200 TL’lik borcumu ödemek istiyorum ancak ocak 2026’dan bu yana hiçbir... kanaldan ödeme yapamıyorum. E-Devlet üzerinden denedim, belediyenin kendi internet sitesi üzerinden denedim, mobil bankacılık uygulamamdan denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanm...

BUSKİ’ye e-Devlet üzerinden 2 Mayıs tarihinde kiracı olarak oturacağım konut için su aboneliği başvurusunda bulundum. An...cak daha sonra başvurumun iptal edildiğini gördüm ve sebebini öğrenmek için Setbaşı şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Dünden beri Setbaşı şubesini defalarca aramama rağ...