Şahinbey Destek Ödemesindeki 21 Bin TL Kesintisi Açıklanmalı

Şahinbey’de yeni evlenenlere verilen 50 bin tl destekten yararlanmak için eşimle birlikte 25 Şubat Çarşamba günü başvuruda bulunduk, başvurumuz onaylandı ve eğitim sürecini de tamamladık. Sürecin sonunda eşimin hesabına 21 Mayıs Perşembe günü 25 bin tl yatırılırken, benim hesabıma ise 3 Haziran’da sadece 3.812 TL yattı.

Bu farkı sorgulamak için danışmanları ve sözde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu tutarın borçlarımdan kesildiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden tüm borçlarımı kontrol ettiğimde hiçbirinde bir düşüş olmadığını açıkça görüyorum. Yani ne herhangi bir borcumda azalma var ne de bu kesintiyle ilgili tarafıma gelen bir bildirim, SMS, arama ya da resmi bir evrak söz konusu.

Telefonla görüştüğüm görevli, oldukça ters ve ilgisiz bir tavırla “borcunuza sayılmış, yapabilecek bir şey yok” şeklinde geçiştirerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ne paranın nereye gittiğine dair net bir açıklama alabildim ne de bu kesintinin gerçekten yapıldığına dair resmi bir belge sunuldu.

Ben hem kesildiği söylenen yaklaşık 21 bin tl’lik tutarın gerçekten hangi borca, ne zaman ve nasıl işlendiğinin resmi evrak, PDF ya da yazılı bir belgeyle tarafıma bildirilmesini, hem de eğer böyle bir ödeme yoksa eksik yatırılan tutarın tamamlanarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.