Setbaşı Şubesi Telefon Açmıyor, Su Aboneliği Neden İptal Edildi?

BUSKİ’ye e-Devlet üzerinden 2 Mayıs tarihinde kiracı olarak oturacağım konut için su aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak daha sonra başvurumun iptal edildiğini gördüm ve sebebini öğrenmek için Setbaşı şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Dünden beri Setbaşı şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu yüzden ne başvurumun neden iptal edildiğini öğrenebiliyorum ne de abonelik işlemlerimi ilerletebiliyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.

46811 numaralı başvurumla ilgili olarak, Setbaşı şubesinin ya da ilgili birimin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek başvurunun neden iptal edildiğini açıklamasını ve abonelik işlemlerimin başlatılması için gerekli yönlendirmeyi yapmasını talep ediyorum.